【大紀元2014年06月23日訊】〈大紀元記者蔡上海臺灣嘉義報導〉時值鳳凰花開,驪歌聲起的季節,即將踏出校門的莘莘學子,腦海中揚起在校過往的吉光片羽,一位署名嘉義高商畢業生的莊姓同學,日前寄上一封「許多高中生心中的共同回憶」給嘉義縣公車處,信中憶起在校三年,每天搭公車上下學,心中有一些感謝的話想說。
莊同學一開頭就幽默地說:「別誤會,我不是來還沒交的車票費用的。」他讚許了幾位服務態度很好的司機,包括會親切的向乘客問安、說再見現已離職的李和達司機,搭過李和達的車的同學都給他很高的評價,是大家公認的好司機。
另一位司機王俊雄,有一次遇到一群公德心不好的乘客,將飲料打翻後,還嬉玩鬧著下車,同學們心想這趟車程都要忍耐地板濕黏的感覺了,没想到司機馬上停下車清理,並向乘客機會教育,同學們都很佩服這位優秀的司機。
莊姓學生抒發了高中三年來,體會到嘉義縣公車處經營的用心,是許多高中生生涯裡不可或缺的一個要素,因為有公車處的存在,才能每天平安順利的上學,希望多年後,可以再搭公車回味往事,最後還祝福每輛公車「光亮如新,十萬馬力」。
嘉義縣公車處表示,能獲得同學們的肯定,十分辛慰,這些年來公車處致力於提升公共運輸服務品質,求新求精,陸續建置公車動態資訊及非接觸式電子票證等E化系統,103年5月新購16輛彩繪公車加入營運後,平均車齡已降為5.7年。
公車處指出,多數司機服務態度表現良好,僅少部分服務精神和待客態度未達民眾期待,公車處將持續努力,加強督導駕駛員服務態度及服務精神,希望能獲得更多民眾的讚許。◇
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