【大紀元2014年06月21日訊】（大紀元記者劉菲編譯報導）2012年4月，85歲 的華裔老婦邱素梅（Sui Mee Chiu，音譯）在亞凱迪亞健康護理中心(Arcadia Health Care Center)受褥瘡折磨卻得不到治療而死去，其女Mary Chiu將護理中心告上法庭，同時指責洛縣衛生部門沒有盡到責任，對她 在2011年9月發出的投訴未加重視。法庭仲裁員已判定護理中心失職、罰賠款50萬以上。日前，加州衛生局發布報告指出：洛杉磯縣的公共衛生人員沒有按照加州規定 對其轄區內的養老院進行檢查，導致眾多投訴案件被延誤甚至關閉。邱素梅九泉之下可以瞑目了。

　　

據KHN（凱撒健康新聞）報導，加州衛生局針對2009年以來的136起投訴案件進行了抽樣調查，發現洛縣衛生官員沒有確立適當的優先順序也沒有進行跟 蹤調查，積壓了數以百計的養老院投訴案。

　　

州政府還確認，洛縣通過一個所謂「投訴清理項目」的未經批准的政策 來關閉積壓案件，但該政策的影響面是有限的。有兩起案件在這一政策下以「無必要採取行動」為由而被關閉。另有11起案件未經徹底調查就被關閉。

　　

州政府官員發現洛縣檢查員對三宗嚴重指控未做調查。其中一起案件的 病人面臨「即時危險」，本應在24小時內 就展開調查。至於案件的具體細節，報告沒有公布。

　　

這份發給聯邦醫療保險和醫療補助服務（Medicare & Medicaid Services）中心的報告還指出，洛杉磯縣的衛生設施巡檢司沒有按 照規定記錄某些案件，同時管理者沒有對檢驗工作的質量給予足夠監督。州政府建議洛縣制定一個檢察員可以跟蹤的機制，並針對如何安排案件的優先順序和如何做 記錄加以培訓。

　　

作為州和聯邦政府的地方代表，洛杉磯縣衛生設施巡檢司負責監督400多個養老院。6月19日，洛縣公共衛生部門的首席副主任辛西婭．哈丁（Cynthia Harding）表示，洛縣同意上述建議，並一直在與州政府合作，改善 養老院的檢查工作。

　　

哈丁說，改善措施已在進行中，包括更嚴格的管理監督、更多的培訓、 僱用退休人員來幫助解決積壓案件以及更好的使用數據來確定如何安排資源。「不幸的是，不該發生的錯誤已經發出，」她說：「還有改進的餘地。」

　　

不過她又補充說：「依照現有的人員配置水平我們無法完成所有的義 務。」「缺乏足夠的資源一直是我們面臨的最大挑戰。」

　　

聯邦醫療保險和醫療補助服務中心曾在4月致函加州衛生部說，如果州衛生部能在6月1日前完成對洛縣投訴案的審查，就將獲得50萬美元的撥款。加州政府還必須派一個小組來暫時監督洛縣，幫助其進行必要改進。

　　

「加州養老院改革倡導者」組織的代表邁克．康納斯(Mike Connors)說，州政府仍需要仔細看看為甚麼縣衛生檢查官要花幾個 月甚至數年的時間來跟蹤投訴，將患者置於危險境地：「他們還是不能僅靠虐待案件的當事人——縣衛生部門來做出適當的反應。」◇