【大紀元5月15日報導】（中央社記者鍾榮峰台北15日電）資策會創研所FIND「2014科技創新力」調查出爐，前10大服務業品牌涵蓋電子商務、房屋仲介業以及國際觀光級飯店業等。

資策會創新應用服務研究所FIND針對100大服務業品牌進行「2014年科技創新力」大調查，今天公布前10大服務業品牌，分別是GO HAPPY快樂購物網、Scoot Pte Ltd酷航有限公司、中國信託商業銀行、台灣房屋仲介、台北W飯店、永慶房屋集團、高雄漢來大飯店、博客來、統一超商7net雲端超商、統一星巴克(按筆畫順序)。

資策會FIND表示，今年前10大品牌行業別橫跨食衣住行育樂，顯示因應消費者行為改變，幾乎所有服務業開始應用創新數位科技，改寫服務業傳統模式。

資策會FIND指出，打造全通路(omni-channel)策略服務，整合實體與虛擬通路，運用跨載具與多社群媒體串連資訊匯流，提供消費者一致性的服務體驗。

資策會創研所FIND研究也發現，到今年3月底為止，台灣使用智慧型手機上網的「指滑族」，每天除登入臉書(facebook)追蹤與更新資訊外，更有超過52%使用者會定期關注LINE官方帳號。