【大紀元3月2日報導】（中央社記者蔡和穎台北2日電）台鐵局中午宣布，電車線事故造成旅客不便，考量區間車旅客感受及權益，規劃以專案方式退費給持電子票證乘車的旅客。

交通部台灣鐵路管理局表示，2月28日當天上午8時30分至晚間7時30分，基隆、苗栗間區間車平均誤點都達45分以上；區間車旅客大部分持電子票證乘車。台鐵局同意該時段持電子票證乘車遭受延誤的旅客，比照對號列車辦理全額退費。

此外，取消行程而同站進出者，台鐵也同意辦理退費。