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高鐵電力異常 近千人半票賠償

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【大紀元2月22日報導】(中央社記者汪淑芬、林瑞益台北22日電)今天上午高鐵新竹到苗栗發生電力設備異常,部分列車受延誤。台灣高鐵統計,有2列車延誤30多分鐘,近千人可獲半票價賠償。

台灣高鐵說,上午9時40分,新竹至苗栗區間發生電力設備異常,公司立即成立緊急應變中心,10時5分起,新竹至苗栗區間採單線雙向運轉,並派人趕赴現場緊急搶修。全線在上午10時31分恢復雙向運轉。

台灣高鐵初步調查,這次事件主要是新竹至苗栗間電力設備的「切換開關」異常造成。共造成2班列車延誤超過30分鐘以上,估計近千名旅客達延誤賠償標準。

台灣高鐵說,依規定列車延誤30分以上未滿60分鐘者,旅客可獲退票價50%金額,或換領不限乘車區間半價乘車票1張。

台灣高鐵統計,如果以延誤超過5分鐘計算,今天共有15列次列車、約5000人受影響。

台灣高鐵今天在電力設備出現異常時,第一時間就在於公司網站公告異常訊息,並在各車站增派人力,同時架設移動式電子看板,加強對旅客溝通說明。

另在搶修期間,同步通知台鐵、地方客運以及台北、高雄兩處捷運公司,加強對旅客轉乘接駁。

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