澳门威尼斯人赌场官网

感悟隨筆

章閣:全球第一CEO「無邊界合作」的價值理念

【大紀元2014年02月11日訊】「全球第一CEO」傑克•韋爾奇在擔任美國通用電氣公司(GE)總裁的17年裡,倡導群策群力「無邊界合作」的價值理念,在嚴峻的全球經濟形式中,不僅創造了收入和效益的一個又一個奇蹟,也為他贏來「全球第一CEO」的殊榮和美譽。

韋爾奇卸任後,GE卻在十多年中發生巨大變化,並於2009年申請破產保護。GE的案例在商業激烈競爭的今天,更讓商界意識到良好的企業價值觀,對員工的管理,企業的發展都是一件及其重要的事。

「無邊界合作」的價值理念

「無邊界合作」是傑克•韋爾奇管理GE並取得成功的秘笈之一。由於傑克•韋爾奇痛恨商業中的官僚作風,為了提高企業員工的工作效率,消除各部門及上下級間的障礙,促進企業內部橫向縱向的合作,這位總裁特別為GE量身定制的企業價值理念。

在《傑克•韋爾奇自傳》中,韋爾奇回憶到,為了有效的管理企業,他想到了「群策群力」的計劃。在他不停的講述「群策群力」計劃如何能將公司裡的各種界限打破時,「突然,『無邊界』這個詞一下子躍進了我的腦海裡,它正是我做夢都在為公司尋找的東西!這個詞縈繞在我的腦海裡,揮之不去。一週以後,我依舊全身心沉浸在我的最新理念中」。為了讓偉大的設想成為現實,韋爾奇在講稿的最後5頁,寫滿了有關「無邊界合作」的具體事宜。

韋爾奇在預想中規劃到,「無邊界公司應該將各個職能部門之間的障礙全部消除,工程、生產、營銷以及其他部門之間能夠自由流通,完全透明。在無邊界公司裡,『國內』或者『國外』業務將沒有區別,它意味著我們在布達佩斯或者漢城工作就像在路易斯維爾和斯克內克塔迪一樣自如。」

韋爾奇當時很自信的說:「『無邊界』這一理念會把GE與20世紀90年代其他世界性的大公司區別開來」。無邊界合作的企業理念,不僅「把外部的圍牆推倒,讓供應商和用戶成為一個單一過程的組成部份。它還要推倒那些不易看見的種族和性別藩籬,它要求把團隊的位置放到個人的前面」。

韋爾奇在新的理念中,使公司各級領導與團隊的關係發生了巨大的變化,因為他看到在GE的整個發展歷史中,只是對發明者或者想出好主意的人進行獎勵,而在他設想的理念中,認為:「作為一個無邊界公司,它將不再僅僅獎勵千里馬,它還要獎勵伯樂,獎勵那些甄別、發現、發展和完善了提供好主意的人。其結果是鼓勵公司的各級領導與他們的團隊一起分享榮譽,而不是獨佔」。

由於「無邊界合作」的核心,是實現GE的全球化,所以韋爾奇在推廣他的理念時,5,000多名克羅頓維爾的員工用了3年的時間進行實踐,反覆錘煉這一價值理念,直到各部門的經理真的明白「無邊界合作」的意義,並在工作中實實在在的體現出來。對此,韋爾奇說:「價值觀的傳播不要怕麻煩,即使說了上千遍,也還需要再說一千遍,直到每一位員工從骨子裡面理解了你的希望。」「到1990年,我們的各個下屬公司之間已經開始分享一些成果。『無邊界』給了我們一個恰當的詞來表達我們的文化,並使它成為我們日常生活的一部份。」

正是得益於韋爾奇設想的「無邊界合作」的價值理念,使得GE與世界上其他公司區別開來。GE的營業利潤率從1992年的11.5%增長到了2000年創紀錄的18.9%;GE的工業部門,流動資本的週轉率從4.4提高到了2000年的24,這是創下歷史紀錄的數字;GE的營業收入達到1,300億美元,淨收入為130億美元。「無邊界合作」的價值理念幫助這些平凡的人,做出了絕不平凡的事業。

而當GE申請破產保護時,或許殘酷的現實,也在提醒商界,賺取財富利益時,建立良好的企業文化和價值理念,作為經濟發展的支柱,同樣如此重要。「無邊界合作」的價值理念,成就了GE昔日的輝煌;但失去價值理念支撐的跨國公司,也可以在短短十年內,面臨破產的現實。這一案例也說明:在賺取利益與價值理念之間,或許人的精神與價值觀對於商業,更為重要吧。