【大紀元10月7日報導】（中央社記者楊淑閔台北 7日電）消基會調查26家業者的顧客意見表所做個資蒐集項目，最少5項、最多11項；提醒吃頓飯不需要給個資，依法可拒絕行銷電話、簡訊等，若持續行銷，消費者可求償新台幣500到2萬元。

消基會指出，今年7到8月間由志工到全國餐飲、旅宿業蒐集26家「顧客意見表」，分析後發現，當中要消費者填的個資項目最少是5項。

請消費者填5項個資的計有2家業者，分別是「維那奇」請消費者填姓名、E-mail、手機號碼、性別及年齡等，以及「摩斯漢堡」請消費者填姓名、電話或E- mail擇一填寫、性別、年齡、職業。

請消費者填個資項目最多的是「小墾丁渡假村」，包含姓名、E-mail、性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、職業、居住地、住址、電話、平均月收入等。

消基會提醒，自己才是個資保護的最好守門員，並呼籲吃個飯而已，非必要性時別提供個資；又過於私密的資料，建議就別給，例如電話、月收入、年收入、地址、身份證字號；另如薪資及婚姻狀況已逾越必要範圍，提供消費滿意度意見就好，別被業者牽著鼻子走。

而何謂必要性？也就是消費者不提供，業者將無法完成業務，例如申辦手機門號，政府規定要提供雙證件，就是必要性資料。

消基會並說，2010年新修正通過的「個人資料保護法」第5條規定，「個人資料之蒐集、處理或利用，應尊重當事人之權益，依誠實及信用方法為之，不得逾越特定目的之必要範圍，並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。」

但「個資法」第19條也規定，經當事人書面同意，業者可使用該資料；所以只要消費者在意見表上簽下自己的大名，便表示同意業者蒐集自己的個資了；所以消費者要懂得非必要性時別填寫。

萬一填了，幸而也有「法」可解。消基會引述「個資法」第20條第2、3項指出，「……非公務機關依前項規定利用個人資料行銷者，當事人表示拒絕接受行銷時，應即停止利用其個人資料行銷。」且「非公務機關於首次行銷時，應提供當事人表示拒絕接受行銷之方式，並支付所需費用。」

消基會指出，當消費者接到業者的行銷電話、簡訊、E-mail，可以明白表示拒絕，並留存證據，例如拒絕的電話錄音、簡訊或E-mail，倘業者還是繼續行銷，消費者便可以依據「個資法」第28條，向業者求償每則新台幣500到2萬元的損害賠償。

主管機關也可以依據「個資法」第48條，要求業者限期改正，屆期未改正者，按次處2萬元以上、20萬元以下罰鍰。