拜讀了著名演說家費拉爾.凱普(Ferrar Cape)《沒有任何藉口》一書,開始了我「沒有任何藉口」的生活準則。
此書作者曾為美國西點軍校優秀學員,而「沒有任何藉口」則是西點軍校2百年來奉行的最重要行為準則。西點軍校奉行此精神,「生產」了數千位的董事長、總經理以及高階主管,說明此原則的可行性。
書裡列舉數多小故事,佐證「沒有任何藉口」作為執行某項目的過程與結果,都是令人驚訝與滿意的,最後作者也告訴大家,此行事準則其實很簡單,只需要轉個念,慢慢地就會變成習慣,成功對我們來說,都是指日可待的!
我們常聽見,一個任務無法完成的原因,可能是「路上車子太多」、「車子拋錨」、「風雨太大」、「他沒有跟我說」、「因為當時停電」、「環境太吵」等,千百個藉口,作為搪塞自己沒有辦法完成任務的原因。當我們轉念一想,這個必須要完成任務的原因,只需有一個:那是我應該做的! 這樣一來,反而事情變得輕鬆又簡單,心無旁騖,事情就變得非常單純。
受到此書的激勵,我開始了「少說多做」的生活態度,包括在工作上,和朋友、家人的相處上。如此一來,我發現自己原來不需要花很多的時間、力氣,「解釋」不能完成工作的原因,或是絞盡腦汁想了很多為自己開脫的謊言或對自己有利的說詞。我只要很簡單地做2件事,第一件就是「努力去完成」,第二件事就是當自己沒有辦法做得很好的時候,先道歉,然後再繼續努力去完成。
更讓我驚訝的是,「沒有任何藉口」這個精神,注入團隊中的力量更大。在西點軍校裡,長官要求軍人,立正站直,連癢都不能抓,單看事情的表面,或許覺得這也太不人道了,可是這點要求,除了體現「服從」外,在真正打仗時,他們可能得泡在泥濘裡好幾天,或躲在草叢裡被蟲子叮得又痛又癢,國家存亡、國家未來,都決定在這群軍隊之上,因此「忍耐」的功力也是必須訓練的。
依照此精神,我要求我的團隊,隔天穿戴整齊、正式,展現出團隊紀律,向公司進行例行簡報。同事們無一人提出抗拒,而且完整的執行,在簡報當天,體現出無堅不摧的團隊面貌!這看似無關緊要的要求,卻決定著這個團隊執行的強大力量,及日後廣告業績的關鍵!◇