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歐洲

荷蘭商家利用智能手機追蹤店內消費者

【大紀元2014年01月27日訊】(大紀元記者陳熙暖荷蘭報導)據科技網站Tweaker稱,至少有3家荷蘭連鎖零售商利用無線網絡Wifi與店內消費者的智能手機連接,悄悄追蹤他們在店內的消費行為。

被Tweaker點名的零售商包括Bas集團,其經營管理的店家有Dixons、Mycom、和蘋果專營店iCentre,據稱Bas集團已經承認使用以上提到的追蹤技術,並且本週剛剛推行到其管理下的160家商店。Tweaker表示其它公司也有不同規模地使用Wifi追蹤技術,比如,ProRail曾在Groningen火車站使用此技術記錄乘客對車站使用的行為模式。另外超市Jumbo也表示有意願使用Wifi追蹤技術,但沒有確認是否已付諸行動。

根據荷蘭的隱私監察機構CBP意見,商店應當尊重消費者的知情權,追蹤行為應該告知消費者。但Bas集團公司不以為然,認為沒有這個必要,因為「所有的商店都用這個系統統計消費者數量」。

Wifi追蹤系統利用了智能手機中的Wifi網卡隨時搜索可用網絡的功能,讓店家能夠憑藉特殊設備讀出店內消費者手機網卡的獨特識別碼,然後跟蹤消費者在店內移動的情況。不過這種追蹤技術並非針對消費者個人信息,商店利用其它數據對照參考來分析消費者的個人消費行為。

(責任編輯:李雲帆)