【大紀元2013年09月06日訊】（大紀元記者蕭軒台北報導）因為是一家人，
為了互相照顧幫忙寧可犧牲空閒時間，
偶爾吵吵鬧鬧也能歡笑收場，
喜歡一起努力一起收穫的成就感和歸屬感，
平時或許各忙各的，
遇到困難絕對兩肋插刀。
他們是感情要好的「公勝家人」。

凝聚力與開放的心

精力充沛的問候夾帶著爽朗的笑聲，電話中李俊德散發出令人精神為之一振的朝氣蓬勃。保險產業累積了近20年的資歷，自己也經營過保經公司，但隨著環境對中小型保經越來越不友善，2012年李俊德選擇信任策盟夥伴，正式成為公勝保經的一員。

現任公勝保經台中業務中心主管兼產險總監的李俊德，同時肩負全省產險業務管理規劃及台中業務中心行政管理的任務。「公勝最特別的點就在於同仁們的向心力很強！」李俊德直截了當地說。去年商品停賣效應，業績單月突破1千萬元，兩位行政祕書簡直忙翻了天，尤其年底更是天天加班到晚上10點多。

業績結算日，一位行政祕書掛急診了！因長期過勞及壓力過大造成免疫系統失調，醫院裡虛弱的她仍惦記著業務同仁們的要保資料是否有妥善處理，住院3天後急忙出院來上班但又再度病倒。「我們的業務同仁馬上送她到澄清醫院急診中心。」李俊德還記得助理一直吐又發高燒，事業部經理也都前來關心。

「關鍵時刻就看到同事愛。不只顧著衝業績，就像對待家裡的妹妹一樣，大家都很關心行政祕書的身體狀況。」李俊德說，有些人平時忙進忙出看起來很酷，獨來獨往，但同仁遇到緊急情況卻都會主動幫助表示關懷。這就是公勝的文化，李俊德說，「公勝家人」就是讓員工有家的感覺。

各業務中心「經管團隊」核心價值就是「我為人人、人人為我」。每年推選的主委，無償負責年度的大小活動、業務推展和教育訓練，共同培育同仁成長，無私的精神而有家人的愛。李俊德說「每個人擅長的領域不同，奉獻一己之力，今天你分享愛給他人，改天就能分享他人的愛。」

李俊德擔任台中業務中心主管，做了兩件指標性的措施。他首先融合原本分散三處的中一、中二、中海岸事業單位，營造和諧共榮氣氛。接著鼓勵同仁，在每週三下班後的「羽毛球時間」多運動，以球會友促進彼此的感情。同仁們把握難得的兩個小時，盡情揮灑汗水，釋放工作壓力，運動結束一起聚餐，天南地北話家常，同仁們互動更加熟絡。

李俊德說，以前同仁間互動較少，現在相處頻率增加，彼此個性脾氣都了解，而且在信任的環境下，你願意幫忙、我願意付出，自然而然就很融洽。這些令人愉快的措施，在策劃會報上獲得了實質的回饋及展現。

「唯一志願上台跳勇士舞的，就是我們台中區成員。」李俊德笑說，因為勇士們有機會展現肌肉線條，大家很願意上台表現一番！其實運動還能讓人敞開心胸、更有自信。他預計再成立週末「網球時間」，要把運動的風氣感染到各事業部去。李俊德不拘泥對於職場的生硬，透過活動與接觸，加強同事間溝通的空間。

大家都是「公勝家人」
李俊德說，利潤導向設計的業務制度，各事業部獨立運作，同仁之間的心也被分割各自運作，為了爭取有限的資源而產生芥蒂。長此下去不如讓所有人都變成家人，公勝就是這樣的想法，把事業部統統結合在一起，成立經管團隊共同運作就沒有藩籬，方能凝聚彼此的力量。

公勝要做到讓業務員回來辦公室就有安心的感覺，這就是「公勝家人」最基本的條件。李俊德說，在外受挫折會想回家，我們的業務員會想回辦公室，因為這裡有資源、有人可以聊天談心。公勝的組織文化，就具有這樣的特色。

期待下一個精采的20年

公勝在營運措施上都表現出對待員工視如己出，除了「公勝家人」的企業文化，也在制度面上為員工著想。李俊德經營過保經公司，在保經同業公會接觸過許多人，「蔡董和李總是真正誠信以待的領導者。就拿佣金世襲和不考核的制度來說，20年來從未改變，經得起時間的考驗。」

聽過同業宣稱公司願意給出百分之九十甚至百分之百的佣金，公勝卻只有百分之八十六。但比較後卻發現，真實的數字還是公勝多，原來同業的佣金採8折計算。「公勝不做不實業務制度宣傳，雖乍聽之下比較吃虧，但經得起市場的考驗。」

在公勝每個事業部門負責人都是老闆，公司代理三十幾家保險公司產壽險商品，能滿足客戶所有需求，只要肯努力一定有所收穫。他把同仁當朋友看待，分享說道，「格局放大，是自己的別人搶不走。」

公勝的精神領袖蔡董擁有值得推崇的人格特質，公勝不只讓人賺到錢，也保障辛勤工作10年、20年後，能夠享受三B人生。李俊德說，好的制度影響人一生，他打從心底欽佩蔡董宏觀的遠見。

李俊德說，現在公勝處在轉型的當口，不只要服務個人客群，還要拓展企業體的客群，做到更全方位的風險規劃。以保經既有基礎再結合企業管理的專業服務，公勝將是未來業界的翹楚。

不斷進修的蔡董，時常談起新資訊，「蔡董看起來不急不徐，其實頭腦已經轉了很多圈，考量非常多。」李俊德充滿信心地說，「我們真的人才濟濟，同仁們高度和專業度提升，未來市場絕對越做越開闊。」◇