【大紀元2013年07月29日訊】（大紀元記者鍾元臺灣臺北報導）精通中、英、日、韓四國語言的激勵達人鄭匡宇，在臺灣的各大學府、前五百強企業做過數百場以上演講，至今已出版17本關於自我激勵、情緒管理、語言學習和兩性關係的著作。日前他的新書發表，傳授擄獲人心的說話術；發表會並邀請伊林名模張景嵐出席擔任嘉賓獻花。
為什麼說話一定要害怕
鄭匡宇在新書「一開口就擄獲人心的說話術」發表會上，對於如果練習不夠很容易說話緊張講不到重點，他分享最好方法是在知道隔天有要說話之前，前一天先在家裡對著鏡子開始把要講的話做一下練習。至於很多人問「臨場反應要怎麼練成？」他說，「你必須平常透過大量的閱讀試著去感受裡頭提到的每個人物，內心會有的想法與掙扎，還要大量上台講話、做分享，你才可能有臨場好的反應。」
「有人的個性比較容易緊張、不敢上台，怎麼克服這種沒有自信的心理？」張景嵐分享，她一開始也會很緊張，不知道要講什麼，有的人甚至會講話很快，這時候要放慢說話的速度；而在剛開始不敢看人群時，就可以去看一個定點，在眼神上面不會有那麼多壓迫，在腦海中就有更多時間去思考，怎麼慢條斯理說出你想要說的話。
鄭匡宇分享一個小技巧，當你要準備上台或要做一件事，內心非常緊張時，請你告訴自己，「這不是緊張，這是興奮！我很興奮要上台跟大家分享我的想法，我很興奮今天我如果克服這個場合不敢跟大家說話的恐懼，那麼以後更大的場子還有克服不了的嗎？」
他說，如果當你這樣想時，緊張恐懼瞬間變成了興奮，因為你知道今天一定會成功，下一個成功也等著你。「你看到一本很好的書，覺得他的觀念很好以外，請你一定要真的去做，這本書的知識才會成真、才會有效。」「如果你想要得到成就，但你從來沒有得到，可能方法錯了或從來沒有真的全心全意的把自己逼到懸崖，如果你真的這麼做，一定會有好事發生的。」
錯誤，是讓自己有更好的機會
鄭匡宇有一個從小學業成績非常優秀的哥哥，在父親萬般皆下品唯有讀書高的觀念下，功課成績不好的他，一直有一種被壓著打，有志難伸的屈辱感。有好幾次要表達自己意見時，被父親把話題轉到類似「你要是那麼行，那為什麼功課不行？」漸漸他不敢在父兄面前表達自己的意見和想法，害怕說錯會被父親責罵，也怕又被哥哥比下去。
他建議如果有和他一樣小時候有類似情況導致沒有自信，大家要勇敢走自己的路，可以藉由去外地讀書，參加校外活動，來暫時離開他們的視線，減少他們因為擔心你受傷而限制你或阻礙你成長與進步的機會，等你在外面取得了某種成就之後，便可以大方自若地回到他們身邊，讓他們看到你的成長。
「大家最恐懼的『錯誤』，包括一時的口誤，內容引據不正確、忘詞。」他說，大部分人對錯誤有深的厭惡感和恐懼感，是因為把它當成是一個很壞、很丟臉又很不好的東西，而且說不定還會得到懲罰。但正因為是一次又一次的錯誤，我們才能發現問題所在，也才能提高成長。
他認為，應該把錯誤當成是「讓自己更好的機會」，用這樣的態度，再搭配不斷地回想、反省並觀看自己的演講視頻來「找出讓自己更好的機會」，所謂的「找出錯誤」是為了建立你的自信，刻意地避免使用「錯誤」這個字眼來打擊自己，你的演說能力將在短時間內得到最佳的提升。
知道觀眾關心的話題投其所好
「一個好的講者，也就像是做服務業的業務，永遠要知道客人最關心什麼、最在意什麼、也最想要什麼。」他在書中分享做任何一次演講和發表前，都要做個行前調查，知道你面對的觀眾年齡層的分布、最關心的話題，然後投其所好，在內容上做出適當的調整。而且不把那些突發的狀況當「問題」而是有趣好玩的「機會」，來豐富你的人生，增加你的經驗，提升你的技巧。那麼再大的問題，你都能微笑面對！
他說，每次在做演說的時候，不管台下有多少人，儘管只有五到十人，但在他眼中，彷彿都看到了千軍萬馬，而他就是那個手舞大旗，帶著大刀引領軍隊衝鋒陷陣、殺敵無數的將軍，而且每到一個不同的地方，在他心裡都有種征服天下、打下江山的感覺。「你問我演講時的自信如何累積，我認為只有像這樣透過一場又一場的實戰，搭配心中正面的想像，才能不斷進步。」
一次難得的演講經驗 最獲益良多的一場演講
鄭匡宇的演講內容因為積極正派，吸引了不少大專院校及企業團體，爭相邀請去演講。他得到很多的掌聲，直到被中途之家的社工團體邀請，去向他們所扶助輔導的孩子們演講，才知道自己的不足和侷限性在哪裡。中途之家機構裡收容的孩子，大多是國中生，而且是在學校裡頭有極度偏差的行為，學業跟不上，鬧事打架，以至於學校都不願意也不想收的孩子們所組成。
他被邀請去講的主題，是最擅長的《你就是自己的激勵達人》，但那場演講基本上就在底下的同學們聊天睡覺，正眼都懶得瞧他一眼的狀態下度過。他深入思考一下，那些孩子也許原生的家庭就不健全，沒有給他足夠的照顧和關愛，到了學校成績跟不上又被貼上不好好用功讀書，甚至是壞孩子的標籤，平時看盡別人瞧不起眼色的人，要他們怎麼用平等尊重的眼光來看你？「對他們來說，最好保護自己不要受傷害的方式，就是先去傷害，忽視別人！」
於是他在演講到一半的時候，語重心長地告訴在座的所有同學：「我知道你們許多人其實很想聽講，但又礙於兩個理由不能好好聽，一是你們長期以來對老師這個角色，已經有了先入為主的痛恨感，覺得被老師拒絕被師長拋棄，所以對我們這種在臺上說話的人不想回以什麼好臉色，我們說的話也不想仔細聽；另一個理由則是，其他同學都表現得不想聽又很叛逆的樣子，要是專心聽講的話，豈不是成為群體中的叛徒，日後說不定會被同儕排擠呢！」
「但你們知道嗎？對我來說，我做的僅僅是分享一些自身的故事，然後希望其中的某些觀念，想法和作為，能在你們日後的生活中，扮演一些正面的角色，給予一些積極的影響。」鄭匡宇說，就算大部分的人都沒有在聽他說，只要有一個人聽進去，他就覺得很足夠了；即使你覺得整場下來說的都是廢話，但只要有一句話對你的將來有幫助，也就很值得了。
他看著幾位同學表情有軟化的跡象，接著說：「你們過去在跟別人起衝突的時候，或許都想用暴力來解決，只要不想看到的，或者惹你生氣的人，你都會想用武力來讓對方消失。但是大家有沒有想過，在一個有法律的社會，那些行為就是犯罪，做了之後就會斷送自己美好的自由、未來的前途，所以為什麼要去做呢？……」
鄭匡宇的那幾句話，暫時發揮了效果，不過冰凍三尺非一日之寒，同學們安靜一陣子後，又開始鬧哄哄了起來。結束演講後，在回家的路上，突然有個剛才聽講的孩子從背後叫住他說：「老師，謝謝你今天來，你講的其實我都有聽進去，但我就像你說的，不敢給你鼓掌，因為害怕其他同學會笑我罵我，但我真的很感謝你，你讓我知道以後在遇到想扁人的情況時，該如何管理自己的憤怒。」
「整場演講的疲累，在我聽到那位曾經混過幫派，幫忙收保護費的同學感謝話語後，立刻消失得無影無蹤。」鄭匡宇說，也更加讓他確信，自己的分享和努力，永遠不會白費，面對再怎麼樣冷漠的聽眾，裡頭一定有會被你打動的人，也一定會有人把你的經驗分享真正聽進去，化作自己未來行動和思考的依據。「我想，這便是身為一個講者最大的安慰吧！」
鄭匡宇希望這個小故事，也能激勵更多有志於成為演講家的朋友們，跳脫自己的既定框架，學習更多，更好的演講技巧，來打動聽我們說話，與我們一起成長的聽眾。
（責任編輯：林詩遠）
