【大紀元2013年07月22日訊】（大紀元記者張茹澳洲墨爾本採訪報導）華人移民澳洲後，從一開始經營奶吧、洗衣店、清潔等小生意，經過一段時間西方文化的熏陶後，不少人已站穩腳跟，開始向澳洲主流社會的行業進軍。房地產是頗受華人矚目的行業。在墨爾本房地產界有不少優秀的華人代理，儘管面臨語言和文化的障礙，卻在最具挑戰的銷售行業勇敢的不斷攀升，成長為頂尖銷售員。First National Bill Schlink房地產公司的張玉春（Louise Zhang）女士就是其中的一位。

張玉春從2009年入行的第一年就獲得了系統內「年度最佳銷售新秀」獎，無數她服務過的客戶都寫來感謝信，今年她又榮獲了維省和塔斯馬尼亞兩個省的銷售金獎。Louise在接受本報採訪時，暢談了作為華人移民在房地產業的成功心得。

選準行業嫁對郎

墨爾本頂尖的地產經紀人總是開著名貴的跑車，就連車牌號都是很有講究的，一身筆挺考究的名牌西服，頭髮和容貌修飾的毫無瑕疵，似乎只有這樣才能符合一個成功者的外在形象。但初次見到Louise，發現她看上去非常親切隨意，並沒有在外表上下太大功夫，她的工作成績卻是十分優異，很有點中國人傳統的不露內秀的特點。

Louise所在的公司主要代理墨爾本Manningham地區的物業，包括Templestowe, Doncaster, Bulleen等富人區。根據房地產網站domain.com.au的統計，這些地區的別墅平均價格在70-80萬，在市場上停留的時間為60-80天，也就是要2個月才能賣出去一套。去年墨爾本房地產業處於最寒冷的冬季，Louise還是成功的售出近40套房子，幾乎一個多星期就賣一套，她因此獲得了物業集團First National維省和塔省的銷售金獎。

Louise在2002年從天津移民來到澳洲，和眾多新移民一樣，她和先生先是一起經營小生意。穩定下來之後，她便給自己重新定位，選擇了做房地產代理。她說：「我在中國時曾在一家大的集團公司做保險銷售，做了15年，年年都是銷售冠軍，那時我在保險業內小有名氣，無論哪個公司一提到我的名字都知道。所以來到澳洲以後，還是想重新做回銷售。」

儅Louise最終選定了房地產行業之後，就有一種找準方向，塵埃落定，要踏踏實實走下去的感覺。

人們常說，一個成功的男人背後有一個女人，其實一個成功的女人背後也一定有一雙有力的雙手。尤其華人在海外獨自生活，夫妻閒的支持和關心是彼此的依靠。

Louise在保險公司工作時認識了先生，儘管結婚已經十幾年，但一提起他，Louise還是充滿了感激和甜蜜，「我們之間有很多共同語言，他特別支持我，不但是精神上的，而且還幫我做很多工作，比如往信箱裡放廣告，有時還幫我分析市場，出主意，查找資料等等，沒有他的支持，我也不會取得這樣好的成績。」

做個極品好代理

關於為人，有一個有趣的順口溜是這麼說的。人分為4種：能力又強、人品又好的，這叫極品；如果人品德很好、能力不強的，叫作次品；如果能力又不好、品德又差的，叫作廢品；如果品德很差，能力很強，這叫毒品。

從入行第一天起，Louise就決心做一個品德好、能力強的「極品代理」。她每天的日程都安排的滿滿的，早上跟賣房的人接觸，拿房源，下午基本上是跟買家打電話跟進，帶買家看房子等等。

「我們公司都是私人銷售，不做公共開放，在帶買家看房前我已經根據他們的需要進行了篩選，比如買家的預算是80萬，我會帶他們看這個價位左右的房子，我不會帶他們看100萬以上的。」

這樣一對一的服務，給賣家增加安全感，每一次看房之後，她都給房東一定反饋，買家是甚麼想法，下一步會怎麼做。「公共開放，甚麼樣的人都會去看，而且一開放，就一個Agent在裡面，來了十個、二十個人，也照顧不了。」

正是因為這種體貼到位的服務，Louise在工作中效率很高，房子也賣的很快，贏得了客戶的廣泛讚譽。在公司的網站留言上，經常可以看到客戶對她的稱讚。

比如在今年6月13日，Templestowe Lower的客戶Bruce and Sue寫道：「我們特別感謝Louise在銷售過程中的每一分努力，她在10天之內就能賣出一套房子的速度，完全出乎我們的意料。」

在拿房源的時候，Louise堅持一開始就給真實的估價，「我不會為了拿到這個房源故意報一個很高的價位給賣方，拿到房源後再告訴人家我賣不到這個價錢。我一定會非常誠實的對待，是甚麼價位就是甚麼價位。」

Louise說，做銷售時，一顆平常心特別重要，不管結果成不成，在過程中都要耐心的對待客戶，細心講解。「做到最後我發現，別人信任你、尊敬你，這才是最大的成功。金盃銀盃不如口碑，我要把德才兼備的口碑做出來。」

Louise看房價：迴眸一笑百媚生

房價是所有的人都關心的問題，Louise對未來房價走勢依然看漲，「房價在今年開始復甦了，雖然還沒有恢復到最高水平，但房價只能越漲越高。房價只有回頭看的時候才便宜，不是有那句話嘛，迴眸一笑百媚生。一定要回頭看才發現，哎呦，當時買的那麼便宜。」

現在移民越來越多，房地產就是供需關係，需求特別多，供應上不去，那怎麼辦？價高者得。現實的情況也是如此，80%的163投資移民頭6個月都買房。」

Louise談成功經驗：貴在堅持

都說房地產業是遍地黃金，但Louise認為是遍地挑戰，這個行業是典型的大浪淘沙，就像篩金子似的。要經歷堅持-失敗-再堅持，不斷堅持，最後獲得成功。很多年輕人呆不住，因為年輕人就想馬上見錢。這其實像建房子似的，地基是看不到的，但是地基是最關鍵的，很多人地基都沒有打完就走了，很可惜。沒有認準一條路就一定走下去的決心。

當面臨經濟不景氣時，要更加樂觀，更加積極努力，多打電話，一分付出，一分收穫，堅持做就一定會出成績。比如「經常要給客戶打電話，溝通、聯繫，告訴他們最新的情況，當客戶有買賣需求的時候，要不厭其煩地帶他們去看，滿足他們的要求，另外還要懂得他們需求甚麼，量體裁衣。」

作為地產銷售，Louise每天都遇到新的挑戰，「其實每天做同樣的事，重複而又不厭其煩，這本身就是挑戰。但如果你鑽進去了，又會覺得很有樂趣，因為每一位客戶都很獨特，他們有不同的故事和人生經歷。也有的時候一天很不順利，比如跟了很久的客戶可能會突然選擇別人，令我感到失落，但不管怎樣，轉天我都會以全新的面貌去對待新的一天。」

作為華人，Louise認為華人同胞的業務反倒不好做，尤其是剛從中國投資移民來買房的，他們內心總是小心甚至懷疑，「遇到這種情況，我會對他們更加真誠和細心，理解他們的心態。他們一旦信任我的時候，最終還是會跟我做的。我的大多數買家也都是華人。」

「有的時候是挺難的，買方很挑剔，賣方對要價也不鬆口。但是我不會輕言放棄，直到最後交易成了，我都會努力追求。好多情況下我都工作到夜裡十一、十二點。」

正是由於這種不懈努力和敬業精神，才使得Louise在當地頗有口碑。想在Manningham地區買房、賣房的華人們口耳相傳，「要買房賣房，找Louise Zhang」。

（責任編輯：劉珍）