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洛杉磯大紀元

房地產經紀人從業道德之百年回顧

【大紀元2013年06月08日訊】(大紀元記者朱江綜合編譯報導)逾百年來,房地產經紀人一直促進和保護數以百萬計的美國人的夢想和財產所有權。加州房地產經紀人協會將於10月8日至10日在長灘(Long Beach) 舉辦的2013年博覽會,網站(//expo.car.org)已開始註冊。

今年,全國協會房地產經紀協會NAR慶祝這個重要的里程碑,回顧和彰顯他們引以為豪的道德規範及從業操守(Code of Ethics)。以下摘錄部分道德法規制定背後的真實故事。

在百年前,那些最早從事房地產經紀的先驅們,已經意識到:君子愛財,取之有道,這一行必須有這一行的道德規範,而且大家只有彼此合作,才能共同解決彼此關心的問題,那些有遠見的大的從業組織有責任擔當此任,開風氣之先。

於是,便有了業界最早的經紀人行會-全美房地產經紀人協會(National Organization of Reators)的前身,隨後, 《道德法規職業操守(Code of Ethics)》便由該組織制定。

雖然隨著時間的推移,行業的發展變化,細則也時時有所修正,基本的規範經受住了時間的檢驗。其背後的故事,許多可能是鮮為人知。現在就讓我們倒轉時光,回到當年去看一看。

1900年代

1900年,紐約時代廣場是第一次新年水晶球落,那時平信郵票只有2每分,只有14%的人家裡有浴缸,只有8%的人家裡有電話。美國的國旗上只有45顆星,還沒有母親節,也沒有父親節,只有6%的美國人高中畢業。

亨利福特的汽車流水線改變了美國人的生活,在城市四周,有廣闊的土地供人開發。但那時的文件很繁瑣,使得開發土地非常困難。

在殖民地時期,買賣土地還是比較簡易的:或是在拍賣會上,或是政府出售,或是父母的遺產,不需要太多的文件。但當大塊的土地被分割到越來越小,交易中涉及的人和手續就日趨複雜,於是,同業者、能彼此信任者就開始組成協會,來信息共享。因為那時後,可以說人人都可稱自己為經紀人:租間辦公室,就開始買賣土地,上當受騙的消費者比比皆是。

偽造文件和買空賣空非常猖獗。因為就買賣這些文件,大騙子們就可以發相當於今天百萬乃至千萬美金的橫財。

芝加哥會議

1904年,聖路易博覽會上,全美各路商賈雲集,慶祝購買路易斯安那百年,地產界的同行們,意識到如此欺詐實在不可繼續下去,他們藉此機會認真商討,決定召開芝加哥會議。

芝加哥地產行會的領軍人愛德華•賈得(Eward S. Judd)先生開宗明義:

「土地中擁有的永恆性和穩定 性,應該賦予地產從業人士與之相配的品格。」那時芝加哥被視為是全美地產業的中心。

圖:百年前,芝加哥地產行會的領軍人愛德華•賈得(Eward S. Judd)先生開宗明義:

「土地中擁有的永恆性和穩定 性,應該賦予地產從業人士與之相配的品格。」

賈德先生給全美的45個州的地產行會發出了邀請信,1908年,在他的倡議發起下,全美第一次地產行業大會在芝加哥舉行,成立了全美第一個地產行業交流協會。

很多與會者是第一次乘汽車遠行,就在會議還在舉行的時候,《芝加哥論壇報》就發表評論說:那些欺行霸市的地產界的鯊魚們,將會因此會議的召開而瀕臨滅絕。

黃金規則: 己所不欲 勿施於人

當時的與會的128位成員,心中皆存堅定一念:要成立一個永久的全國性的地產從業者組織,作為其所來自城鎮的代表,過去的經驗使得他們知道要做什麼,當被問及此組織要達到的目標時,決議是這樣的:

1、設立操守標準;

2、建立經驗、技能和信息共享的機制;

3、共建合理的地產界從業規則。

設立考試,地產經紀必須通過考試持牌才能從業,成了當時的當務之急。兩年後的一次年會中,該組織確定了地產界的黃金規則:「己所不欲,勿施於人(Do unto others as ye would that others do unto you)。」

《道德法規》金科玉律:寧可失去創紀錄佣金,也不會違背良心

1913年,美加地產大會在加拿大溫尼伯(Winnipeg)的召開,是地產經紀界一個里程碑式的事件,就是在那一次會議上,通過了美加地產業界的《道德法規職業操守(Code of Ethics)》。

圖:1913年,美加地產大會在加拿大溫尼伯召開,是地產經紀界一個里程碑,就是在那一次會議上,通過了美加地產業界的《道德法規職業操守(Code of Ethics)》

那是一份一張黃紙上的文件,雙面打印,疊成三折,是一些關於對地產經紀的品格要求。隨後的幾年,該操守進行了數次主要的增改。

其中一個代表性標示就是被稱為地產經紀之父的查爾斯•柴德堡恩(Charles Chadbourn)明確訂立,一位合格的地產經紀人必須操守正派,「…..他寧可失去創紀錄的佣金,也不會違背他的良心….。」這一秉持也成了全美地產協會訂立的《道德法規》的金科玉律。

在這些先驅的倡導和努力下,1924年會議可以說基本完成奠定了地產經紀人的《道德法規職業操守》,其扉頁中是這樣寫的:

「蒼天之下,乃是土地。各行業和文明之生存和成長,皆有賴於對此土地的使用和擁有權之多次再分配。國家土地資源的最充分利用,土地擁有權最大限度的合理分配,皆有賴於地產經紀人作為中介從而促成,一個家,一座城市以及一家農場,都是從地產經紀人開始。」

之後的90年,無數的地產經紀們,便依此黃金規則來約束自己,要求自己,服務客人,從而共同成就了美國房地產業的榮辱興衰,風雲變幻,也成就了全球億萬人之「美國夢」的搭橋者、中間人。

(參考資料:加州房地產經紀協會California Association of Realtors檔案視頻: Code of Ethics)