（導語）走進PTI傢俱行，2萬多平方英尺的展廳內陳列著數千種辦公桌、椅、保險櫃、文件櫃，可謂一個規模龐大的展覽。而PTI最著名的便是以精緻工藝翻新的二手傢俱，酷似全新，而價格卻只有新傢俱的兩三成。不論是辦公室裝修，還是添置居家辦公設備，PTI都遠遠優於其他傢俱行。
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無敵的低價
PTI最引以為傲的就是他們的二手傢俱。經過深度清洗、消毒、更新零部件和重新拋光，所有的顧客都難以相信，這面前看上去嶄新的傢俱竟然曾經是二手貨，其中不乏知名的高端品牌，更加令人動心的就是，相比全新傢俱，這裡的二手傢俱2折起價。
PTI的二手傢俱大多收購自大公司。PTI的總裁Paul Terry說，我們對於二手傢俱的精心護理遠遠超乎人們的想像，如果全新的傢俱是10分，那麼我們的二手傢俱就是8分到9.5分，唯一缺少的就是新傢俱上掛的標籤。不僅如此，PTI也自己設計生產新傢俱，採用世界主流生產技術，而價格僅有同類傢俱行的一半，同時提供25年的保質期。
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三州最大辦公傢俱行
PTI是三州地區最大的辦公室傢俱行，任何辦公所需的傢俱都能在這裡一次找齊，省去了前往不同傢俱行，挑選不同傢俱的煩惱。PTI擁有數千款辦公傢俱，如果想來逐一挑選，恐怕得要帶上午餐來才行。在PTI，所有的傢俱全部整齊地陳列在2萬餘尺的展廳中，顧客能夠邊走邊看，同時試試手感、親自體驗。
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最貼心的服務
PTI吸引顧客不斷回頭的原因，除了優惠的價格外，還有貼心的售後服務。這是一家傳統的傢俱行，不採用複雜的電腦系統，而由總經理Raymond Estay先生親自打理大小事物，直接與顧客對話。
這裡還有一個真實的故事。一天，一位顧客給PTI傢俱行的總經理Estay先生打了一個電話。這位顧客13年前在PTI購買了辦公桌，現在抽屜壞了。僅僅問了發票號後，Estay先生就對上了清單，並立即給該品牌傢俱工廠打電話訂購零件，這個電話過後的第三天顧客就收到了零件，修好了辦公桌。Estay先生說，很多顧客要經營自己的生意，已經有很多頭疼的事要處理了，我們就盡力為他們減少煩惱。
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電影電視公司的寵兒
PTI的顧客群，從平民百姓到世界百強公司全都有。許多電影電視公司如SVU、ESPN，還有電視劇《法律與秩序》（Law & Order）製作組，都向PTI購買傢俱。不僅如此，PTI傢俱行還為新澤西北部數個學區的學校（從小學、中學到大學）提供傢俱。而一些律師樓、會計事務所、孩童照顧中心、護理中心等，也都是PTI的常客。
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傳統經營模式 生意火爆
PTI的經理Estay先生介紹說，這裡的傢俱從來沒有放到網絡上銷售過，然而生意依舊很火爆。那是因為它有許多網上購買無法匹敵的優越之處。
首先，PTI的價格是無可挑剔的，不論是實體店還是網路銷售商，PTI的價格總是最低的。其二，在網上購買，只能看到圖片，無從得知質地和舒適度。然而在PTI，如果你要買一把椅子，你都可以試著坐一坐，知道它是否舒服，或者靠背是不是能支撐；如果買一個桌子，你也可以親自試試抽屜，比劃尺寸。其三，網絡購買傢俱需要自己組裝，這常常是一件費時費力的工作。然而PTI會為顧客當天送貨，並且負責組裝，完全省去了顧客的麻煩。最後就是售後服務的問題，PTI總是能在短短幾天內解決顧客所有問題，這在網絡購物中幾乎是不可想像的。
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辦公室設計一條龍
接受各種預算
PTI能為任何辦公室設計、配備傢俱。很多顧客甚至來自賓州、佛州、加州，他們非常信任PTI，甚至本人不親自來到店裡，而是給總經理Estay先生打一通電話，然後把辦公室的圖紙傳真過來，Estay先生就能根據圖紙和預算挑選好傢俱，立即送貨。當然，顧客也可以親自前來店裡挑選，並且修改任何顏色、木料、質地和花紋。
Estay先生說，當一個公司的圖紙進來的時候，我們不是要賣你甚麼東西，而是根據你的需要、預算向你推薦合適的傢俱。如果你只有3千塊，要裝修兩個辦公室，那麼我們可以向您推薦二手傢俱；如果您有1萬多塊錢，那麼也有相應的高端傢俱。PTI能夠適應各種預算，從高端到低端的各種傢俱都有。
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當天送貨
由於其驚人的占地面積和有序整齊的陳列，PTI能夠在最短的時間內置備齊貨物，承諾當天送貨上門，並且負責安裝。這是其他大多數傢俱行難以做到的。每一件傢俱在送上卡車之前，PTI的總經理都會親自檢查，確保沒有任何的瑕疵。
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PTI傢俱行總裁小傳
PTI傢俱行的總裁Paul Terry，自1962年就開始從事傢俱生意，深切了解顧客的需求。他是一個保守傳統的老人，他的成功憑著三大秘訣，一是提供便宜的價格，二是無暇的質量，三是保障優質的售後服務。他於1999年在新澤西北部的Ridgefield市創辦了PTI辦公室傢俱行，憑著口耳相傳的效應，贏得了附近各州大小商家的青睞，開業14年中無一例客戶不滿事件，是整個傢俱行業的驕傲。他常說的話就是：為了讓顧客滿意，我們做了我們該做的。
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PTI辦公室傢俱行地址：395 Broad Avenue, Ridgefield, NJ（擁有超過50個停車位，可安全停放高級車輛）。
營業時間：每週一至週五9:00 am – 6:00 pm ；每週六10:00 am – 5:00 pm。
電話：201-840-6990。
傳真：201-840-6993。
