去過許多國家旅遊，接觸到許多國家的家族企業，例如法國的香水工廠、葡萄酒莊、日本的酒廠、製餅的世家等，這些企業都已經存在一百年，甚至於二、三百年以上。這些企業向旅客介紹產品時，都會以自己悠久的歷史和傳統自豪。

的確，一個企業能夠在幾百年動亂的時代存活下來，確實不易。它一定有受客戶喜愛和維持忠誠的理由，例如不變的口味、優良的品質和信譽等。因此一個企業才可以由父親、祖父、曾祖父等一路傳給兒子、孫子、曾孫等。

家族企業和一般非家族企業的差異，就時間而言，是做任何重大決策時要看對長遠的影響，就像爺爺年輕時決定種的一顆銀杏樹，可能到了孫子輩才能看到結果一樣。

因此家族企業會具有更長遠的眼光，不會由短期；例如每季或每年的財務報表看帳面上是否賺錢，或是為了要降低成本而犧牲品質，或改變生產的配方等。做爺爺的創辦一個企業，希望他的子孫未來以他為榮；而子孫也希望能將祖先創立的企業發揚更光大。

台灣有許多產品如醬油、茶葉、食品、衣服、鞋子、交通工具等，都是由超過百年的家族企業所經營，如果這些企業的經營者明白這企業還要繼續延續好幾世代的子孫，就絕不會在他們生產或銷售的產品裡添加一些不當的成分，來欺騙百年來一直相信他們的客人或讓這些客戶受害。超過一百年歷史的企業，不爭一時，他們還要爭好幾百年。@

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供