BMO開設居民點袖珍分行吸引客戶
【大紀元2013年05月02日訊】(大紀元記者徐傑編譯報導)蒙特利爾銀行(BMO)計劃在人口密集的居民區開設「袖珍」分行,為城市居民提供方便,以吸引更多銀行客戶。
據《多倫多星報》報導,BMO第一個位於居民區的「袖珍」分行將在下周開業,位於蒙特利爾一個公寓建築內,佔地900英尺,有4個銀行業務員。
「(我們)99%銀行客戶使用互聯網處理銀行交易。」BMO執行長William Downe說:「但是,如果客戶想跟銀行職員面對面談話,他們希望能夠去一個方便的地方,如離居住地近的地方。」
Downe說,居民區「袖珍」分行將在魁北克進行試點,然後推廣到其他地方。「袖珍」分行為客戶提供房屋借貸、退休儲蓄計劃和孩子教育儲蓄計劃等銀行業務服務。預計,BMO將有15個「袖珍」分行在加拿大和美國中西部開業,每年為銀行增加100萬客戶。
2012年,BMO在魁北克開設了6家新分行,地點的選擇依據人口交通流量和客戶的喜愛度,如高人口密度的鬧市區和居民區等。BMO將額外投資1,500萬元開設另外8家方便城市居民的分行。
加拿大其他各大銀行也有類似的經營競爭策略,以方便和爭取更多客戶。例如,道明銀行(TD)為客戶提供房屋借貸上門服務。
相關文章