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北美新聞

T-Mobile無合同計劃涉嫌誤導被告 退錢和解

【大紀元2013年05月01日訊】(大紀元記者王嫣然編譯報導)美國華盛頓州總檢察長指控,T-Mobile公司前幾週推出的無合同新手機計劃涉嫌誤導消費者被告。T-Mobile近日已經採取措施解決,將退錢和解。

據美聯社消息,T-Mobile公司推出的新手機計劃,取代傳統的兩年期服務合同,取而代之的是電話買家可以分期付款,而且購買者可以在隨時取消服務。

但是,華盛頓州總檢察長弗格森(Bob Ferguson)指出,該計劃並沒有告訴客戶,如果他們取消服務,他們必須立即全額支付剩餘的手機費用,而不能繼續分期付款。

T-Mobile公司近日與法庭達成協議,同意提醒全美顧客分期付款計劃的弊端,其一次性付款的費用要高於其他運營商的對戶取消合約時收取的「提前終止費」。該公司還同意,自3月26日該計劃推出時購買了T-Mobile手機的用戶可獲得全額退款。

總部設在華盛頓州的T-Mobile公司表示,他們認為自己的廣告是「誠實且適當的」。

對於高端手機,如iPhone5,T-Mobile公司先收100美元,之後的兩年每個月收取20美元。客戶也可以選擇一次性付清580美元。雖然分期付款每月成本會增加20美元,但T-Mobile的服務計劃比競爭對手的還是要便宜。

(責任編輯:畢儒宗)