【大紀元2013年04月24日訊】（大紀元記者季薇編譯報導）針對加拿大行政專業人員進行的一項調查結果顯示，儘管工作量有增無減，但他們對工作的滿意度卻高達83.5%。

　　

據加拿大新聞網CNW報導，值行政專業人員日（24日）之際，快遞公司Purolator Inc.公布了4月5日至9日間進行的兩次在線調查結果。調查由Angus Reid論壇主持，針對招聘機關的254名人力資源專業人員和502名行政專業人員，重點調查他們的工作滿意度、工作量、責任、人力資源規劃、工作與生活平衡。

責任大 工作前景看好

23日公布的調查報告顯示，接受調查的行政專業人員，有63.2%認同，過去三年間他們的工作量有增無減，但他們的工作滿意度為83.5%。而接受調查的人力資源專業人員，有79.9%相信，行政專業人員在他們的機構中承擔著更多責任。

　　

對於責任明顯增加的要素，37.4%的人力資源專業人員認為，行政專業人員服務於多個管理者；36.5%認為，行政專業人員的管理者們工作繁忙，導致他們的工作也相應繁忙；25.1%認為，行政工作人員減少。不過，調查結果顯示，行政專業人員工作前景強勁，49.2%的受訪人力資源專業人員表示，未來12個月，他們計劃僱用更多的行政專業人員。

　　

行政專業人員三項最重要的技能：受訪的人力資源專業人員和行政專業人員分別有62.6%和68.1%認為，處理多項任務的能力很重要；67.7%和58%認同組織能力；57.9%和50%認同計算機技能。

　　

行政專業人員在人力資源專業人員工作中的作用不可小瞧，48.4%的人力資源專業人員認為，沒有他們，無法組織活動；42.9%認為，無法管理快遞業務；38.6%認為，無法管理文件；34.3%認為，無法搞好餐飲；31.9%認為，無法安排會議。

工作生活平衡最重要

儘管工作量增加，但大多數行政專業人員很滿意能夠平衡好工作與生活的關係。74.7%受訪者覺得，他們不需要在工作以外的時間隨時協助管理者；42%更表示，他們從不在正常營業時間以外接觸工作。

　　

有意思的是，23.3%的行政專業人員被要求協助正常行政任務以外的工作，9.4%被要求預訂個人約會；8%跑腿；4.8%被要求買禮物給家人、朋友和親人；2.8%幫助照顧孩子；2.4%做個人度假規劃；1.6%照顧寵物。此外，調查還發現，60%行政專業人員從來沒有在行政專業人員日，獲得過任何表彰。