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台公平會:三星網軍批HTC 恐罰2500萬

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【大紀元2013年04月16日訊】(大紀元記者陳懷天台灣綜合報導)韓國三星日前遭網友踢爆,於知名論壇用多個匿名假帳號推薦自家商品,甚至左右消費者口碑,此事件影響Galaxy S4在台發表時間。此事引起立委關切。公平會副主委孫立群昨(15)日指出,全案已於上週立案,現正調查中。

日前網友揭露台灣三星透過鵬泰行銷公司,僱用工讀生以假帳號於知名論壇撰寫開箱文等,意圖建立「網軍」推薦自家商品,並試圖打擊與抹黑競爭對手。國民黨立委李貴敏擔心影響我國手機廠商權益,質詢公平會主委吳秀明,對網路上的不正行銷廣告作何處分?並強調,年輕人購買3C產品,習慣在網路上進行比較,若法令未與時俱進,規範部落客的薦證行為,有誤導消費者的疑慮,影響層面極廣。

吳秀明對此表示,已接獲檢舉網路上攻擊HTC行為是三星所為;孫立群也表示,此事件已經立案,將朝違反〈公平交易法〉第21條廣告不實或第22條營業誹謗來處理。孫指出,需先釐清其言論「是不是廣告」,若真為廣告,包括台灣三星及廣告代理商鵬泰可處最高2,500萬元罰鍰,被害人也可向寫手提出民事求償,金額最高可到廣告主提供報酬的10倍;若涉及誹謗,刑法上屬告訴乃論,需由被害人(HTC)向檢調提起訴訟。據了解,HTC並未有相關動作。

台灣三星強調,並未介入任何網路論壇產品評測,也不會縱容。並指出,向來秉持透明誠信的原則與消費者溝通,並遵循公司網路溝通準則,此次網路事件是因為對公司基本準則理解不足所致,目前已經停止所有在論壇發文、回文等網路行銷操作,未來也會持續加強員工教育訓練,以防止再度發生類似事件。

至於宏達電是否提告,宏達電回應,必要時不排除透過適當行動來保護公司及消費者權益。◇

(責任編輯:李薇)

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