【大紀元2013年04月12日訊】【大紀元記者徐傑編譯報導】週四（4月11日），RBC主席兼執行長Gord Nixon發表了一封公開信，對受銀行「外包」決定影響而被解雇的職員表示道歉。

加拿大皇家銀行（RBC）最近解雇了45位加拿大IT職員。被解雇者之一，Dave Moreau說，RBC通過iGate使用臨時工作許可從印度招聘IT人員取代了被解雇的加拿大職員。此舉引起公眾強烈反響，成為本週輿論焦點之一。RBC最初否認了上述指控。

針對媒體和公眾對皇家銀行的指責，聯邦政府說將評估現行的臨時外國勞工計畫。根據聯邦政府的臨時外國勞工計畫的有關規定，在加拿大人無法填補的情況下，加拿大公司可以使用外國勞工填補公司的空缺職位。

外包業務服務公司iGate執行長Phaneesh Murthy在上週五公司的季度業績電話會議上告訴分析師，「外包」（outsourcing）對公司和國家均有好處。儘管現在受到加拿大政治家的迴避，「外包業務」將成為加拿大未來選舉的一個不可避免的議題。儘管受到公眾和輿論爭議，美國和歐洲一些國家政府的「外包業務」公共政策並沒有受到影響。

*RBC發表公開信道歉

RBC主席兼執行長Gord Nixon 在公開信中稱，「第一，我想向受到外包合同影響的銀行僱員道歉，因為我們應該更謹慎和對僱員給予更多的幫助。（被解雇的）所有人員將在銀行內給予一份（與以前的職位）等同的工作。」

Nixon說：「第二，我們將仔細評估外包合同和相關政策，使得（RBC）銀行繼續專注加拿大就業和增長，平衡好商業增長和公民義務之間的關係。」

Nixon說，RBC的加拿大客戶服務中心將保留在加拿大境內，為加拿大國內和美國客戶提供服務。銀行還將致力於加拿大年輕人的就業增長。RBC目前有5.7萬僱員，儘管過去4年經濟不景氣，銀行還是增加了3千分全職工作。

*外包對公司和國家均有好處？

《多倫多星報》報導說，現在越來越多的企業或商業使用外包業務服務公司，如iGate等，把高成本的工作轉移到成本低的國家，如印度等。

iGate執行長Phaneesh Murthy在世界經濟論壇（WEF）會議上說，「業務外包」對公司和國家均有好處。公司成本大幅減少，效益提高。對國家經濟來說，利多弊少，增加的工作數將大於失去的工作。

iGate執行長Phaneesh Murthy說，公司的業務符合加拿大法律，公司在美國和歐洲的國家曾經遇到過類似爭議，但最終化險為夷。Murthy預計，公司在未來18個月將為加拿大創造400-500個新工作。