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北美新聞

iTalk BB電話公司被控違規 信號面臨中斷

【大紀元2013年03月26日訊】(大紀元記者邱晨溫哥華報導)加拿大六家通訊公司因涉嫌違反加國通訊法(Telecommunications Act),日前被告上法庭,面臨信號與服務被中斷,其中包括華人非常熟悉的iTalk BB新電信公司。

加通訊服務投訴委員會3月18日發出通告,加拿大六家通訊公司,面臨違反加拿大法律被控的問題。這六家公司中,iTalk BB為華人廣泛知曉,也在被控告行列。

iTalk BB通訊公司總部設在安省的列治文山(Richmond Hill),為顧客提供地方與長途電話服務,國際長途電話是通過VoIP技術傳送。另外五家被控告的通訊公司為:總部在安省的Adeste、安省的Broadline、溫哥華的Imagen、加州洛杉磯的TFF與安省的Voipgo。

早在2011年11月24日,加通訊服務投訴委員會(Commissioner for Complaints for Telecommunications Services Inc,簡稱CCTS),就要求這六家通訊公司加入成為成員,均未得到任何回應。去年,CCTS再次通知這些公司,其中發給iTalkBB的郵件為5月14日,iTalkBB必須在5月28日前回覆。第二次信件中,CCTS要求6家公司作出回應,一旦最後期限已過,他們將保留法律追究責任,考慮將這些通訊公司的服務中斷。

CCTS為一家獨立機構,專門處理通訊行業中顧客的投訴。如果被發現違反加拿大廣電部(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)規定,將面臨被控的起訴。

CCTS有嚴格的法律規定

加通訊服務投訴委員會在接到顧客投訴後,將投訴轉給相關的通訊供應商。按照加拿大廣電部的法律規定,這些通訊公司在接到投訴委員會通知後,在5個工作日內必須加入CCTS(凡是屬於CCTS管轄範圍的通訊公司,必須成為參與的CCTS成員),以便及時解決顧客遇到的投訴問題。

目前,CCTS在這些通訊公司不予理睬的情況下,啟動了對這些公司的控訴程序,入稟法庭裁決是否中斷其信號與服務。

通常,這類不遵守規定的通訊公司,都沒有自己的信號發送設備,往往向其他加國通訊公司租借。CCTS注意到這個問題,一旦裁定將要中斷這些通訊公司的服務,那些租賃通訊公司將間接或直接受到影響。

根據法律要求,此六家公司就CCTS向法庭提出的控告,必須在今年4月17日作出回應。

為這些被控通訊公司提供信號發射服務的,無論間接或直接的,也被要求提供信息的租賃細節,在4月17日前遞交報告。CCTS預計,最終裁定將在今年9月底出台,也就是在獲得所有訴訟資料後的四個月內作出。

案件中審理過程中,所有信息與資料(除非有保密內容的)都將公布在CCTS網站。

(責任編輯:韓婕)