【大紀元2013年02月27日訊】（大紀元記者郭益昌台灣彰化報導）民眾到公所洽公，要如何才能快速又明確找到對應行政單位？為了提升鎮民服務，鹿港鎮公所實施單一窗口服務，由里幹事、志工輪值，提供一次收件，簡化所有繁複行政程序，預計實施後將成為鎮民最有感的便民措施。

公部門行政程序繁瑣，民眾往返奔波，相當不便民，萬一要是漏帶資料，還得多跑好幾趟，即日起鹿港鎮公所首度實施單一窗口服務，由里幹事、志工輪值，提供一次收件，全程服務的便民措施，標榜讓民眾洽公也有賓至如歸的感覺。

鎮長黃振彥表示，設立單一窗口服務櫃台，目前已開始實施，由里幹事、志工、替代役穿背心及配戴識別證，主動向前詢問民眾洽辦何項業務，如果屬於服務項目範圍，即引導至單一窗口服務櫃台直接受理，缺乏文件者，開立一次告知單，以達一次受理，全程服務，避免民眾往返洽公之不便，並追蹤後續辦理情形。

鹿港公所表示，單一窗口櫃台目前的服務項目有低收及中低福利補助申請、身障及生活福利補助申請、兒童及少年生活補助申請、父母未就業家庭津貼、代繕各種申請書表及其他綜合所得、證明等，歡迎民眾多加利用。

（責任編輯：羅令尹）