台是方電訊機房失火 用戶獲賠有望
【大紀元2013年02月26日訊】(大紀元記者耿豫仙台灣台北報導)「數位通國際網路股份有限公司」機房內機電設施25日發生異常損壞,導致電力中斷,波及同棟大樓的「是方電訊」,Yahoo、Google等許多連外網路,及部分有線體育電視頻道訊號受到中斷。國家通訊傳播委員會(NCC)26日赴兩家公司進行檢查,要求業者加強風險管理,並補償對用戶所受損失。
NCC指出,電訊業者按照定型化服務契約規範,如果使用手機的消費者斷訊2小時未滿6小時,月租費減免5%,6至8小時減免8%,8至12小時減免12%,12至24小時則減免20%。
NCC也同時要求業者必須檢討機房電力系統備援、路由分散及加強緊急事故演練,並提出事後復原措施及改善計畫。
「是方電訊」為中華電信子公司,在內湖共有3棟機房大樓,掌握全台逾80%聯外網路,業務內容包括機房代管與海纜等。失火機房作業範圍包括威寶電信、台灣固網等多家電信業與公司網路都受到影響,國外網站如Google、FB、LINE等也無法使用,
而25日火苗是由數位通B2機房的UPS 串起,造成機房電力中斷所引起,數位通為是方內湖機房的租用戶,支援台灣各家固網業者,也是國際海底電纜在亞洲的重要樞紐。網友認為數位通受影響範圍不小。◇
(責任編輯:明芳)
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