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嗆頭傷翁「去投訴」護士請辭道歉 

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【大紀元2013年02月24日訊】(據台視新聞報導) 醫者父母心,卻有病患苦等急救,反遭院方嗆聲!花蓮慈濟醫院遭民眾投訴,一位80歲林老先生日前中風 倒地,頭部受創血流不止,院方卻讓老先生在急診室苦苦等候,家屬反應,護士竟然要民眾去投訴算了, 讓家屬氣憤不已,院方表示會針對此事進行檢討,而護士也在這個月自請離職。

80歲老先生家裡跌倒血流不止,緊急送醫撿回一命,本來就有中風,肝又不好導致凝血能力差,急診室 卻讓傷患等了將近半個小時才有人來處理。

親人在流血怎麼能不急,但是由於當天醫院病人多,護士的火氣也很大。

但院方指出,醫護人員依照判斷都有為老翁做到應做的醫療照護,並沒有棄他不顧,只是未來對於護理 人員的處理態度會加強訓練。

事後這名護士已經自請離職,認知差異造成誤會,但民眾受傷都是希望能得到妥善的照護,這類的醫療 糾紛就不會發生了! 院方指出,頭部外傷需要做斷層掃瞄,護士在處理過程中先幫老翁止血、更衣,並沒有棄置林翁不 顧,並強調家屬心急院方能體會,未來對於護理人員的處理態度也會加強訓練與告誡,不管是認知上的 差異還是急診護理人員不足所造成的誤會,民眾受傷求診當然會心急如焚,若能得到妥善的照護,這類 的醫療糾紛就不會發生了!

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