【大紀元2013年02月17日訊】林信欣 (Stacy Lin) 說：理賠真的很重要。你買保險，真正管用的時候，就是你出了事，要理賠的時候。買保險不就是為了保意外嗎？

說到這裡，筆者有幾次體驗，我有一個朋友劉博士買了美國另外一個大保險公司A公司的車險，他因為車禍導致消化臟器受損，住了一天醫院還動了手術。理賠的時候，該公司鐵公雞、銅仙鶴，要他們出錢真是像要殺他們一樣，他們設置各種各樣的障礙，讓劉博士經歷了一個痛苦、漫長的理賠，最後拿到手2,000元了事。拿錢之後，我朋友立即取消該公司服務，轉到一個理賠好的保險公司去了。

我太太4前年車禍，被人紅燈時尾追傷了頸椎，肇事司機的保險公司就是上述劉先生的A公司。車禍官司打了3年，肇事司機宣布破產避禍。最後扣除律師費、醫療費，到我太太手上的賠付是7,000 美元。我太太發誓決不會買那家保險公司的任何東西。

你真正出了事的時候，理賠好，理賠不好的服務，對你的感覺就是天上、地下，雲泥之別。你出意外，已經很難過了，比這更可怕的是，你不知道保險公司會怎麼反應，能否幫到你，能多大程度上幫到你。那時候，一顆心真的是忐忑不安，全家人都驚慌不定。

Stacy Lin 說：Farmers的理賠信譽卓著，聞名業界。當您發生了事故，打電話到其他多數保險公司時，他們問的第一個問題是：你的保險單號碼是多少？而您打電話給Farmers 救援服務時，他們對您說的第一句話是​​：你好嗎？因為Farmers 真正關心您。 Farmers知道，你需要的不只是一張理賠支票，而是風險危機處理顧問，真正有專業人士關心你，告訴你恰當的處理程序，幫你把一切恢復到正常狀況。

林信欣 (Stacy Lin) 的服務非常好，有很多客戶見證。

Maggie Lin 分享 Stacy的理賠服務體驗：

我們成為Stacy的客戶還不到一年，但我能夠說，她的客服遠超之前服務了我九年的一位保險中介。我捲入一起車禍，Stacy的反應、支持和後續跟踪服務都非常好。 Stacy 誠實、坦率 ，善於管理。她高效、準確的告知我相關理賠情況。如果你想找全面、高品質的保險服務，我強烈推薦Stacy。真是覺得讓人激勵、振奮，世界上還有Stacy這樣的保險人，不是說拿了你的錢就走人，而是真誠的關心你的需求，你的福祉。 （譯自英文信件）

Susan Chenong 說：

我從Stacy Lin 這兒買了房屋保險，她的努力、耐心、精確都讓我印象深刻。我對她積極的工作態度_非常滿意，我覺得打電話與她交流是一種享受，她從來都不讓我覺得有壓力，比如當我請她給報價的時候，她總是非常的儒雅、彬彬有禮的回答我的任何問題。非常專業。如果我有任何保險需求，我肯定會繼續找她。 （譯自英文郵件）

作為她的客戶，我的消費體驗是她有非常好的個性。她親切、幽默、誠實、忠厚。同時，她效率高、速度快、負責任、 熟業務，這就是頂級營銷專家的素質、品質。

無論你已經買了保險，或是你是新移民，還沒有保險， Stacy 都可以幫到你。她會免費Review 你的保險，幫你節省保費，給你正確的保險計劃。她可以一站式解決你全部的保險需求。

如果您有任何相關保險問題，請致電Stacy，免費諮詢：510-881-6346。 slin@farmersagent.com

下一期，我們要談談Stacy和她的人壽理財項目。