特效藥2　這樣剛好

如果發生一件跟我所想不一樣的事情時，我會說「這樣剛好」。這是一句從正面來看待事實的咒語。

比方說，我請某人幫我買瓶水，可是買回來的卻是烏龍茶。如果當時正好處在心情緊繃的狀態下，可能有些人會直接破口大罵：「你是怎麼聽的！我不是說買水嗎？」

但我一定會馬上說「這樣剛好」，然後腦中開始尋找「剛好」的理由，像是「這樣剛好！聽說烏龍茶可以解膩，剛好我中午肉吃太多。」就能在說出這句話的瞬間，戴上不同價值觀的眼鏡。

我也曾經遇過這樣的事情。我受託到某企業進行課程研習，因為會使用簡報，所以事先請對方公司準備投影機，但到了該公司後，卻發現對方沒有準備，可是我明明已經打電話確認過了。

「很抱歉，我們公司沒有投影機。」對方從容地說。

「天呀，沒有投影機要我怎麼上課？」雖然我心裡這麼想，但隨後我馬上試著改口：「這樣呀，那剛好可以讓我測試沒有投影機能講到什麼程度。我來試試看只用口頭介紹能不能說服學員。」因而轉念成功。

之所以有「研習課一定要用投影機」這種一廂情願的想法，是我的價值觀眼鏡所造成。因此，我試著拋開成見，戴上另外一副價值觀眼鏡，「研習課程也是能以口頭進行的」。@

摘編自 《不生氣的技術》 商周出版社 提供