【大紀元11月5日報導】（中央社記者黃麗芸台北5日電）台北捷運公司去年增設「列車入站廣播」服務，獲得許多視障旅客肯定；也有一般旅客認為有助搭車便利，「值得嘉獎」。

北捷今天表示，去年起陸續在捷運中和新蘆線、淡水新店線、板南線全程車與區間車重疊行駛路段的車站月台，增設「列車入站廣播」服務，民眾經常可聽到「1月台列車往蘆洲」、「2月台列車往台電大樓」等廣播。

北捷指出，這項服務讓視障者、年長旅客輕鬆辨別列車目的地，也讓許多趕時間的旅客感到更方便。

根據北捷客服中心資料顯示，今年10月開始以電話抽樣方式，陸續針對視障旅客進行滿意度調查，結果顯示他們都很肯定「列車入站廣播」的貼心措施；也有其他一般旅客表示，廣播對搭車非常有幫助、「值得嘉獎」。

北捷表示，有些旅客會好奇錄製「列車入站廣播」的「藏鏡人」是誰？其實，不論是男聲或女聲廣播，都是北捷員工自己錄製的，這三位「北捷好聲音」分別是關渡站長林清仁、奇岩站副站長李家慧及新莊站副站長陳玉珊。

北捷說，一句不到5秒的「列車入站廣播」，是這三人各自利用簡單的錄音筆及努力，在夜深人靜時，完成作品。

林清仁表示，自己先前完全沒有播音經驗，「從來不知道『說話』這麼不容易！」最挫折的是成品被長官退件，也曾一度向公司反映「已經盡力了，有無更適合人選？」最後靠著克服心理壓力並掌握錄音訣竅，才成功完成公司託付。