【大紀元10月31日報導】（中央社記者盧太城台東縣31日電）偏鄉買到劣質油怎麼辦？台東縣政府今天起提供消費者遠距視訊服務，消費者可就近到戶政單位向縣政府消保官視訊求助。

台東縣政府今天成立「消費爭議協商」遠距視訊服務，台東縣除台東市和卑南鄉外，其餘14個鄉鎮市可以到就近的戶政事務所或辦公室使用這項服務。

台東縣政府消保官謝清泉說，日前有一名高齡90歲長者，為了裝假牙問題，從成功鎮鄉下搭一個多小時的車子到台東縣政府找消保官協助，讓人看了很心疼。

視訊啟動後，延平鄉桃源村長伊藍‧明基努安立即透過視訊向消保官反映，偏鄉地區購買大統油料該如何退貨？台東縣長黃健庭透過視訊確定是「大統」食用油後，告訴他，可就近到戶政事務所退貨。