【大紀元2013年10月21日訊】（大紀元記者吳英編譯報導）時值萬聖節的購物潮，美國零售業莫不傾盡全力吸引消費者上門，以提高全年的銷售業績。購物專家埃爾伍德（Mark Ellwood）近日在《彭博商業週刊》的專訪中說，每年的4月及10月並不是購物的好時機，他建議消費者提防零售業的促銷伎倆。

埃爾伍德在其新著《交易狂：在打折世界的購物之道》（Bargain Fever: How to Shop in a Discounted World）中鉅細靡遺的提醒消費者，沒有必要支付額外的費用，購物的錦囊妙方就是：不要支付全額。

文章說，相較於一世紀之前，現在的美國消費者購物相當便利，例如隨時可查閱價格的應用軟件、折扣會員卡、免費送貨等都是刺激消費者不假思索購物的誘因。

然而埃爾伍德認為世面上的貨品已到了泛濫的地步，有很多是不必要的，只是有更多的公司生產更多的相似產品，只不過口味、形狀、顏色及大小有所不同而已。

埃爾伍德在其新著中說，現在的零售業者在掌握消費心理方面，也變得更為精細，透過消費者瀏覽網站的紀錄以及信用卡交易習慣的分析，了解消費者的喜好。

另一方面，科學家亦積極地研發添加具備催化購買慾的香味及荷爾蒙，再搭配令人驚喜的優惠券、親友同購優惠方案、以及其他刺激消費點子等，吸引消費者上門。

埃爾伍德在接受專訪時提供消費者五大建議，第一個是提醒消費者不要在每年的4月及10月購物，因為4月是退稅季節，消費者通常會誤將退稅金額看成是「額外的獎金」，而不是辛苦工作掙來、應該存到銀行的「收入」。10月則是零售業提高全年銷售業績的最後一博，會想方設法用各種銷售花招吸引消費者上門。

第二個建議是「金髮姑娘」原則，不要被零售店陳列貨品的技巧迷惑。埃爾伍德說，現在的貨品種類繁多，零售店通常會導引消費者注視較貴的貨品，消費者要學習金髮姑娘到三隻熊家中選擇東西的原則，只購買最適合自己的東西。

埃爾伍德另外提醒消費者謹防商家的「假降價」。商家有時會將標籤上的價格劃掉，並在下面寫上一個很顯著的較低價格，但事實上那個被刪掉的價格可能不是原始的賣價。

還有一些商家會在店內放置兩個極為相似的物件，但二者的價格差異很大，用這個方法吸引消費者購買自以為更實惠的東西。

埃爾伍德認為最好的提示與訂價策略或銷售心理學無關，只要運用人性即可，因此他的最後一項建議是在準備刷卡前客氣地詢問店家，「這是你們可以提供的最好的價格嗎?」或「我有好一陣子沒有接收電子郵件了，你們現在有促銷活動嗎?」這樣通常會有意想不到的結果。

文章說，零售業諮詢許多訂價顧問、行為經濟學家、高階管理人員。但他們這些人至少到目前為止，並沒有為零售業帶來更大的銷售額。

（責任編輯：張東光）