【大紀元2013年10月18日訊】（大紀元記者馬穎慧編譯報導）奧巴馬健保自10月1日正式推出以來，美國民眾申請健保的聯邦政府健保平台Healthcare.gov就經常出現堵塞問題，由於使用人數過多，很多用戶甚至無法在網站上加載頁面網站，但該網站的流量非常大，僅在其推出的前24個小時就有470萬用戶登錄查詢。人們因此驚訝於該平台背後的「秘密武器」。

《華盛頓郵報》報導，負責監控網絡流量的網絡分析公司SimilarwWeb表示， 奧巴馬健保能夠保證如此大的流量，得益於一家名為Govdelivery.com的網絡承包商，該公司負責為政府提供自動化的電子郵件和數字訂閱管理平台。

Govdelivery的名字被很多政府部門以及公司主管所熟悉，該公司總部設在明尼蘇達州聖保羅市，於14年前啟動。早期這家公司僅僅有能力幫助客戶標識從聯邦政府發出的電郵，類似於政府發出的天氣警報，緊急通知，小企業的簡訊，但如今，該公司於2012年的營業收入就超過1,500萬美元。

不過，所有從GovDelivery公司轉往聯邦政府健保平台Healthcare.gov的用戶都來自於一種老式的電子郵件群發，而很多電子郵件服務正在轉向一種優先處理大量電子郵件的形式，Gmail最近就推出了「標籤收件箱」系統，他們將各種促銷電郵集中在另外一個單獨郵箱裡，有別於用戶用來接收重要文件的郵箱，所以很多非政府組織都抱怨，一旦郵件被放入這種郵箱，就少有人閱讀。 而這種群發郵件在臉書流量中只佔2.6%，推特則完全棄之不用。

但這個問題迄今尚沒有影響GovDelivery公司，因為該公司除了為聯邦政府的健保平台引薦用戶外，還為美國健康與公共服務部的100多萬電子郵件用戶提供群發電子信息，大多數用戶不會忽略從該網站轉發的信息。

另外，奧巴馬健保仍存在一個大問題，那就是，美國還有20%的成年人完全不上網，他們也沒有養成從網上獲得信息的習慣。

（責任編輯：李緣）