【大紀元2013年10月11日訊】秉持與歐美先進國家近似的概念，尊重保險經紀人既是企業的合作夥伴也是獨立的個體，分享利潤的精神，也讓同仁願意為客戶真誠付出而無後顧之憂，正所謂「勞謙君子，有終吉」。

制度就該明確、條理清晰

面臨老東家商品停售、佣金下修，少了多元化的商品在為客戶規劃時處處受掣肘，降低佣金也讓考核更難達成，讓江文明思考國內保險業因制度不當所造成的種種問題，例如常聽說的孤兒保單，其由來多是現行制度所造成，如果保險真的是保險業務員的終身事業，就應給保險業務員永久擁有努力的成果，不該因保險公司政策改變或業務員一時的業績低落而影響客戶的權益，這樣才能讓業務員真正永久服務客戶，也才能站在客戶的需求為客戶規劃好的保單。於是他透過人脈與網路搜尋各家保經代制度，用心研究各家公司的制度是否簡單明確、對業務員的權益是否重視，合約條款是否清楚，至少研究了6家保經代公司。

其實制度就代表了經營者的態度，業界不少公司都抱持著一種想法：「哪天員工離職，利益都要歸我」。所以才有此一說，「保經代只要經營幾年，等業務員離開得多，老闆就能享清福了。」

台灣大多數保經公司與業務員的關係定位模糊，分不清是承攬還是雇傭。偏好美式經紀人精神的江文明，認為經紀人是獨立的個體，也是企業的合作夥伴，而非僅能聽命於公司的員工。承攬的業務獎金也細分為首佣和續佣，都非常明確。公勝不一樣，江文明說，「公勝的制度與歐美先進國家的作法很近似。」

正派、專業全方位理財顧問

擁有CFP 國際認證全方位理財顧問認證的他表示，商品與稅賦的關聯性密不可分，全方位的理財規劃也要將風險、投資報酬率納入計算，為客戶諮詢服務時，更要有稅法投資學、勞基法、員工福利訓練等專業。

過去銀行端也曾提供獎勵，將理專送去金融研訓院修習課程，以培育更多具有全方位專業實力的員工。但是當理專擁有分析客戶真正的需求及商品適用度的能力後，許多人回過頭來質疑公司的商品，銀行最後收手不再讓理專受訓。

反觀歐美先進國家卻不遺餘力地鼓勵推行CFP。因為真正幫助一個人做理財分析、將現有資產在不同階段進行規劃，以及考量退休後如何維持一定水平的生活，需要具備高度專業和對客戶資產詳盡的了解。

「歐美的 CFP 能夠只收顧問費、不收佣金費，可見他們的環境可以讓專業得以發展。」全方位理財顧問能提供客戶更多更高的附加價值，未來大家也會朝這方向發展。江文明樂見公勝已開始著墨。

分享「愛」是未來趨勢

從事壽險工作期間，最令人佩服的不是證照很多的業務員，「而是對客戶真心著想、親力親為的業務員。」他說，因為這樣的服務態度，本身對客戶就是一種價值存在。「有可能客戶一輩子也不需要用到 CFP 的專業，但是客戶絕對需要業務員的關心與熱忱。」江文明認為真正的專業也出自於真誠！

「天道酬勤，應該要列為家訓。」不管擁有多少知識見聞，終歸是態度致勝。他看
到公勝的好，也在於公勝認同這一點，不像一些公司只要離職或撤銷登錄，業務員的利潤就收回去。分享利潤也是公勝愛客戶的表現，希望業務員永遠服務客戶，不會讓孤兒保單出現。

「僵固不變的保經代將會慢慢改變，跟隨趨勢或被時代淘汰。」江文明說，身為保
險從業人員很清楚「明天和意外不知道哪個先來」，有一天可能轉換跑道或是面臨必須終止工作的處境。「公勝說得很清楚，無論如何，經營成果永遠屬於業務員，是公司的經營者真正把保險經紀人當作合作夥伴的想法。」公勝已經這麼做了，誠信、公義的制度是歐美先進的主流，也會是台灣未來的趨勢。◇

（責任編輯：簡淑敏）