【大紀元9月7日報導】（中央社記者汪淑芬台北7日電）交通部高速公路局今天說，國道1968客服專線，新增拖救回撥關懷服務，確實登錄拖救資訊，避免拖救糾紛。

國道1968客服專線從今年1月1日起，提供24小時專人線上應答服務，提供路況查詢、通報、道路救援及用路諮詢。

高公局說，1968專線最近新增拖救回撥關懷服務。

用路人不僅可透過1968指派拖救車外，接受拖救服務時，也可撥打專線即時回報，由客服人員登錄拖救資訊，避免拖救糾紛，拖救完成後，客服人員也會回撥關懷電話給用路人。

高公局統計，1968客服專線到7月底，已服務28.9萬人次。