張真仁 : 從蘋果談科技經濟與文明
【大紀元2012年08月26日訊】最近有兩件關於蘋果公司的新聞。第一是蘋果公司的巿值突破之前微軟公司在網路泡沫末期所創下的記錄,成為有史以來最大的上巿公司。第二是蘋果與韓國三星的專利訴訟,法院陪審團判決蘋果勝訴。今天筆者想要談一談蘋果公司的成功與其天才創辦人-賈伯斯(Steve Jobs)的思想,也藉此探討美國與亞洲經濟企業發展的差異。
我們可以從賈伯斯的精彩傳奇一生及蘋果產品的持續成功,學到許多重要的文明發展進步的原則。第一個重要原則是創新。創新這個詞,現在大家都會講,政府官員,企業家,和學者天天都在說創新在二十一世紀的重要性。然而,說說容易,真正做起來卻很困難。為甚麼呢?這有兩個主要原因。
第一個原因是教育與社會環境,這在亞洲國家尤其嚴重落後。亞洲國家(包括曰本,台灣,南韓,與中國)的教育基本上缺乏啟發學生的學習興趣和創意。整個社會對教育學習的心態是努力讀書,考試考好,上個好大學,最後找到一個好工作。興趣和創意這種虛無飄渺的東西,不牢靠,風險大,還是少碰為妙。台灣的教改嘗試要改變台灣過去教育的殭化,但是因為大多數家長、老師根本不懂創意為何物,教改並沒有很成功的培育出具創意、創新的人才。美國的教育體系則提供這樣的環境來孕育一個個有潛能的天才,而不是扼殺他們的好奇心和興趣。
亞洲學生的學業表現在大學之前,普遍超越美國學生,但在大學研究所就落後美國。為甚麼呢?因為研究興趣和獨立思考的種子從未種下,進了大學就是達到了人生學習的終極目標。美國則相反,進了大學才是真正學習的開始。賈伯斯的叛逆個性,在亞洲的教育制度下,可能會成為一個自暴自棄的社會邊緣人。
再來是社會環境。大家知道賈伯斯創立蘋果,蓋茨創立微軟,谷哥,臉書的創辦人在公司上巿時是幾歲嗎?都是二十幾歲!在亞洲,大家敢把錢投資在二十幾歲的CEO的公司嗎?你敢到這樣的公司上班嗎?在亞洲,二十幾歲的年輕人只會被認為是乳臭未乾的小子,怎麼可以是上市公司的老闆呢?在美國,則沒有這個問題,只要你有創意,你有獨特的好產品,創投、銀行、富人,甚至股票巿場就願意支持你,給你機會,給你資金,讓你把創新的主意和產品,成功量產,行銷上市。這也就迅速造就許多新的公司。
第二個讓創新很難真正落實的原因就更加深刻,連先進國家都有這樣的問題,那就是:創新牽涉到毀滅。當你真正創造出一個新的產品,你可能會摧毀許多舊的產品,舊產業的利潤和勞工。所以新的創新通常會受到許多內部與外來的阻力。最有名的例子就是柯達公司。其實柯達公司是最早發明數位相機技術的公司,但是當時公司經營者,害怕數位相機會侵蝕傳統軟片的獲利,所以並沒有繼續數位的發展,你不發展,別人會發展,最後柯達這個優良的公司就因為拒絕「毀滅性的創新」而被巿場淘汰。
有真正遠見,有膽識的天才賈伯斯則是徹底執行毀滅性創造的企業領袖。舉個例子,蘋果過去十年全新創造出的三種產品: iPod, iPhone, iPad。大家有沒有想過,iPhone 的引進會侵蝕到 iPod 的巿場?iPad 的引進會影響到 iPod, iPhone 和 MacBook 的銷售?賈伯斯完全不怕,在他的想法中,經營公司最重要的目標就是呈現給消費者最好的產品, 即使新產品會對舊產品有負面影響。也因為蘋果產品的高品質和領先巿場的創新技術,成就了這個傳奇賈伯斯和蘋果公司。比較保守守舊的亞洲國家,因此要引以為戒。
大家還可以跟賈伯斯學的就是,把創新跟個人曰常生活連結在一起, 所以你可以同時熱愛生活和熱愛工作。賈伯斯個人熱愛音樂,但是以前用音響,隨身聽,CD的生活讓他不甚滿意,最後他創造出了iPod,當他這麼挑剔的人都滿意了,全球的消費者也就欲罷不能。一般平庸的公司則不同,老闆和員工整天只想著如何迅速賺大錢,缺乏了企業創新的原動力和終極目標,當然對蘋果這種公司望塵莫及。
筆者來自台灣,對台灣的經濟發展尤其關注。常常聽到台灣政府、學者、和企業說到要拼經濟,甚麼兩兆雙星,六大產業,等等。很多都是觀察先進國家的巿場和技術趨勢,來做為發展的策略。先不說,筆者對政府過度參與產業政策持保留態度,到底一個台灣的創業者可以發展甚麼?假設賈伯斯生在台灣,長在台灣,他會想甚麼,做甚麼?起點一定是從過人經驗開始,如何創造出一個產品或服務讓自己和其他人的生活品質提升,當這個產品讓自己和台灣消費者很滿意,自然有機會讓全世界滿意。而不是人云亦云,美國搞生化科技,我們也來搞生化科技。這種只是想著取悅遠方的顧客,是很難有原創性的發明的,這樣子,經濟永遠會落後先進國家。
最後筆者要點出賈伯斯和蘋果的另一項優點,就是他的產品是結合科技,生活,和美學品質的。這出自於賈伯斯個人的特質和成長背景。在亞洲,科技工程師不懂文化,音樂和美學,而文藝人不僅不懂科技,連基本生存都是一個問題。文藝和美學向來不被重視。想要在二十一世紀創造出大眾欣賞喜愛的產品,不僅是要實用、耐用,美感和內涵也是很關鍵的。所以筆者認為亞洲要調整其價值觀,讓德,智,體,群,美五育均衡發展,而不是目前智育獨上的風氣。
想要更深入暸解為甚麼蘋果是蘋果,賈伯斯是賈伯斯,如何創新,成為文明前進的推手,成為經濟領先國,筆者建議大家去讀一讀賈伯斯傳(Steve Jobs, 2011, by Walter Isaacson)。@