【大紀元2012年08月17日訊】(大紀元記者程志毅北卡報導)北卡中部地區實施撥打10位數電話號碼後，給羅利-維克郡應急通信中心帶來大量意想不到的麻煩。

羅利官員說，撥打919區號時，越來越多的人誤撥911然後掛斷。而調度處必須回撥，以便確認是否有緊急呼叫。如果對方不回答，執法人員就要到電話號碼列出的相應地址去確認。

據應急通信負責人介紹，今年七月，有5,655通掛斷電話需要執法人員去確認，其中近3,200通電話在羅利市。平均每小時7.6個。這是3月31日要求10位撥號以來人數最多的一月。雖然有些時候，在執法人員趕到之前就已搞定，羅利警方還是花了300多個小時來處理這些掛斷電話。

應急通信中心強調，由於錯誤呼叫佔用接線員和調度員，對真正的緊急情況下的反應時間就受到影響。如果您錯撥911，最要緊的是別掛斷電話，以便接線員當場驗證，省去跟蹤確認的麻煩。

在不需撥打區號前，羅利-維克911中心每月只需處理900通掛斷電話。從三月到四月，這一數字增加了近四倍。凱瑞市官員說，凱瑞市的911掛斷電話數量增加了兩倍 – 從每月平均350起掛斷電話，到四月超過一千起。

由於北卡中部地區人口的大量增加，919區號的電話號碼幾乎用盡。3月31日開始，查塔姆（CHATHAM）、達勒姆、富蘭克林、加連威（GRANVILLE）、哈尼特（HARNETT）、約翰斯頓、李、橙、維克和韋恩（WAYNE）郡的居民打本地電話需要撥打919區號。

4月30日起，新的電話號碼區號984。在這之前，則保留其919的區號。