這家公司給人一種特別的氣質,無論是接聽電話的小姐、業務、經理、以及送禮時所包裝的禮物,都給人一種非常貼心的感覺,猶記當有一次打電話過去抱怨,接聽電話的小姐向我回答著:「我了解,我們知道這種情形」時,我真的眼淚都快掉下來。那一句輕輕的、真切的設身處地的口吻、就算是別人也說著同樣的話,也是學不來的那真真的關懷,真的讓人覺得自己是被了解的,而不是一種暫時的敷衍。
因此,這家公司給我的感覺特別深刻。我因此時常默默注意這家公司工程人員以及業務他們的行為舉止,感受他們貼心所帶來的、如同教堂前的陽光,並為他們寫下了這篇文章。
傳教士業務……。
那業務人員做業務做到像傳教士般,他的工作就是他的宗教,他佈的道,公司是他的教堂,而難纒客戶繁繁複雜的人心就如是那偏遠地區的瘴痢與疫疾,傳教士業務不畏瘴痢與疫疾,深入叢林,帶來遠處貼心的服務與關懷,那有著如雄獅般堅定的心境才能越過有著荊棘與野獸出沒的廣大叢林,種種叢林中的可怕夢靨般磨練砥礪著傳教士業務的心靈,如果那心靈不被瘴痢、疫疾、荊棘、野獸所動,走出叢林的傳教士業務,就能把最純粹不帶雜質的貼心服務,帶給彼方的人們。
水是他的道,他在工作中淨化著,其實任何人都能在道中選擇上升與下降。而你知道,都市也是一種叢林……。如若那心,迷失在叢林之中,迷失在疫疾病毒肆虐的表象中,也跟著變壞了,就不能將最純粹的貼心關懷與服務,傳遞給人們,人們會知道,且感受到裡面的雜質。這很難,恰恰是傳教士業務的挑戰。
突然,想起師父說過:「……其實人類社會近代出現的這些個所謂豐富的文化表現,其實是不同宇宙、不同遙遠的巨大天體中那些神弄過來的。用人的話講是他們體系生命的維繫方式,弄過來的是他們體系中生命層次的昇華與下降的法則在最低的人類社會的表現形式,……」《洛杉磯市法會講法》
傳教士業務,是否是上天安排你以這種方式告訴我,並讓我看到、領悟到,原來你的行業就是你淨化自己的方式,那也曾是從天上落下來在人間的幻化,如是曾經神聖的殿堂化成的公司,大隱隱於市般座落於都市叢林中,力所能及的寧靜了都市的繁囂。
我翻開《昂山素姬:諾貝爾和平獎頒獎典禮上的演講》一文(//www.tvsmo.com/b5/12/6/23/n3619325.htm),以及《The Lady》(夫人,也譯為《以愛之名﹕昂山素姬》) 電影介紹時,我用自己的方式,將愛、和平與傳教士業務連繫於一起。
當你的心終於被磨練得如百萬雄獅般堅強,不被那魔鬼般的荊棘與野獸吃了心靈,再也沒有瘴痢與疫疾傷得了,就能在那被攪擾成一池春水中的世界中,將自身所擁有的愛與和平,帶給與自己有相關的人們。
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