【大紀元2012年05月28日訊】擔任汐止店長期間，碰上汐止連續3年淹水，當時台北市政府還未設計淹水系統，他在颱風天最強時騎車四處勘查淹水路段。雖然身著雨衣，渾身已被浸透，回到店裡還要憑記憶快速勾勒出商圈淹水圖，就為了日後提供客戶正確完整的資料。

轉來信義商圈，張華雄騎著腳踏車，花了2年時間，大街小巷核對豪宅及各建商工地的門牌號，包括車道、自行車道位置圖，並配對台北市政府及Google地圖做了大幅度修正，請廠商重新拍攝衛星空照圖，勾勒出讓區域住戶最信賴的商圈圖，甚至被客戶當做地圖掛在家裡。

當同仁為業績整日奔忙時，張華雄忙碌之餘仍擠時間默默堅持做著這些沒有業績的事，他卻認為這是最基本的工夫。雖然接觸客戶的時間減少，但他的努力不只嘉惠當地住戶，更可讓同仁不到1分鐘就了解商圈的細部規劃，並無條件地分享到部落格，沒有特別原因，更沒有怕被同業竊取的想法。原因很簡單，張華雄就是覺得應該去做。

多年來積累的經驗和人脈讓來電諮詢的客戶越來越多，他的電子報裡2,000個客戶名單大多是企業家老闆。「人家的一個託付就是對我的信任，我就會很積極地去做。往往對方的一通電話，就讓我經常工作到凌晨2、3點鐘，沒完成客戶交辦的事項就不回家。」由於生活作息長期不穩定，53年次的張華雄罹患二期糖尿病，必須定期注射胰島素來穩定病情。

他無奈的搖搖頭說，我的個性使然，沒辦法放鬆對工作、對客戶服務的執著，除非我離開這個行業。「別人賣的是房子，我賣的是信任。」

印象最深刻的是，曾經在一個高級旅行團認識的一個企業家，對方觀察我3年才將占地超過500坪的別墅委賣於我。「越有錢的人越不願財產被曝光，現在轉戰豪宅，靠的就是人家對我這個人的信任。」這或許就是張華雄有別於其他人的訣竅。

回首在信義房屋的21年職涯，張華雄非常慶幸自己選對行業跟對人，同梯進來的只剩下4人，有的升任一級主管，有的跳槽成為別家的副總。雖然多次被挖角，抱著立意忠義的理念，他仍選擇繼續留任信義。

再過4年就要退休了。「這4年，我希望將自己多年累積的成功觀念、態度和方法傳承給有心真正服務客戶的人。」他認真地說。◇

（責任編輯：趙姿敏）