Sears新政策 退貨更輕鬆
【大紀元2012年04月19日訊】(大紀元記者季薇多倫多編譯報導)4月17日,大型零售商Sears對外宣布,下個月開始,消費者退貨更輕鬆。Sears將致力於提高商品競爭力、改善購物環境和營銷策略。
據CP24報導,在17日的加拿大Sears公司年度會議上,新任CEO麥克唐納(Calvin McDonald)表示,作為全國性的零售商,Sears將全面檢查公司的退貨政策,以免消費者因此受挫。Sears公司將取消已存在多年的10天退貨政策,對大件物品,如家電、電子產品和戶外電源設備等,免收20%的「上架費(restocking fee)」。
此次變更只是Sears公司戰略措施的一部分,面對美國折扣零售巨頭Target百貨公司的競爭(2013年進軍加拿大市場),它不得不努力克服現時的虧損難題。實際上,自去年夏天以來,麥克唐納一直想辦法幫Sears挽回損失。上個月,該公司宣布,今年10月底關閉在溫哥華、卡爾加裡和渥太華的3個倍受矚目的子公司,預計將影響約670名員工。
麥克唐納17日表示,公司尚無進一步關閉其他店舖的計劃。但為期3年的計劃,還是涉及到眾多的削減方案,以保證Sears的經營成功轉型。Sears銷售的品牌將從90種降至20種左右,但Sears計劃擴大家電品牌科貝伊(Corbeil),並在多倫多的4家店面試點。
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