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台立委批評比退步 桃機:有檢討

【大紀元3月7日報導】(中央社記者陳偉婷台北7日電)中國國民黨籍立法委員羅淑蕾今天表示,2011年桃園機場評比退步到29名,但桃機卻沒公布。桃機公司總經理林鵬良說,沒公布是因國際協會要求,不得用於公關,董事會都有檢討。

立法院交通委員會今天邀交通部長毛治國業務報告並備詢,羅淑蕾質詢時表示,國際航站理事會(ACI)公布2011年全球服務品質最佳機場,前5名都在亞洲,但同在亞洲的桃機名次卻退步,過去都會公布名次,現在因為退步,所以桃機公司不敢公布?

林鵬良答詢時表示,因為國際航站理事會要求,名次只能用於自我鞭策,不能做公關用途,不是因為退步所以不公布,在董事會中也都有檢討,且大原則來說,「進步是目標,退步是過程」,在2011年第一季、2010年第三、四季評比中,36小項有21項進入前10名,代表有進步的條件。

羅淑蕾也說,林鵬良每天下午4時50分準時下班到台北上推廣教育課,是否真有其事?若桃機出狀況,如漏水、班機延誤就交給副總經理和其他人處理,跟總經理無關?

林鵬良答詢時表示,到台北上課是每個星期六,跟上班時間沒關係;羅淑蕾追問,是不是下午4時50分就離開,人不在機場?林鵬良則說,「現在其實行動電話都可以通了」。

羅淑蕾表示,機場管理一塌糊塗,她2月28日回國,因為空橋還沒架好,在飛機上乾等20分鐘,這樣的情形據說常發生,管理、監督顯然出問題;她也詢問林鵬良,出國經費很高,每年出國幾天,去考察或探親?是否知道美國評比第1名的機場並去考察?

林鵬良答詢時表示,北美第1名機場是加拿大溫哥華機場;羅淑蕾繼續追問,美國評比第1名的機場為何,林鵬良沒有直接回答,但說舊金山機場值得參考,且也有到紐約機場及其他標竿機場考察。

羅淑蕾也質疑桃機每年編列新台幣600餘萬公關費用,且送禮送名牌領帶和高級紅酒,要求林鵬良提供送禮名單。

民主進步黨籍立委管碧玲質詢時也說,桃機跑道坑坑巴巴,影響台灣國際名聲,且桃機正進行改造工程,卻沒有明顯標示,「入境走廊像路邊攤」,機場問題沒有站在安全和國際觀光考量。

交通部長毛治國表示,機場滑行道會按計劃補強,機場裡的改造也有標示「施工中,請大家原諒」,未來也可以加強,工程今年中就會完成。