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聖地亞哥

售價比標價高 加州沃爾瑪再遭罰

【大紀元2012年03月22日訊】(大紀元記者楊婕美國聖地亞哥報導)3月21日,加州聖地亞哥高等法庭裁定,零售業巨頭沃爾瑪因未能遵守2008年的一項法庭裁決,商品售價高於標價的問題仍然時有發生,而被罰210萬美元。

根據顧客投訴,2005年的一項調查顯示,加州164個沃爾瑪商場,收款台前商品顯示的價格高於其在貨架上所標示的價格的現象屢屢出現。法官於2008年裁決沃爾瑪140萬美元罰款,且必須持續4年執行一項「免費」賠償計劃,即,再發生同樣錯誤,如果商品低於3美元,則免費,對高於3美元的商品,必須給予顧客此商品最低價,並加3美元優惠。

而2010年的跟進調查表明,至少11個縣的沃爾瑪商店仍然出現多收顧客錢的現象。據聖地亞哥10頻道電視台報導,該台的「調查團隊」曾假扮顧客到數家聖地亞哥分店調查,發現沃爾瑪並沒有向發現錯價的顧客給予3美元的優惠。另有一次,調查團隊發現,一盒標價低於實際售價的嬰兒紙巾,商場發現錯誤後兩天,紙巾的標價仍然沒有得到改正。

10頻道電視台調查團隊將報告提交給市檢察官辦公室。該機構與聖地亞哥縣檢察官,加州總檢察長辦公室合作,促成了這次裁決。除了罰款,沃爾瑪被裁決延長一年「免費」賠償計劃,到2013年11月截止。

另外,沃爾瑪被裁決必須在其所有180個商店的每個收款台上放置標誌,用英文和西班牙文說明「免費」賠償計劃。這些標誌必須在4月27日之前放好。

沃爾瑪沒有公開承認過失,但公佈了一份書面聲明,表示,「沃爾瑪保證為顧客提供最低價格的每日用品,並努力達到100%的價格正確率。」