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港澳旅遊糾紛多 消基會籲注意

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【大紀元2月24日報導】(中央社記者林淑媛台北24日電)228連續假期即將開始,民眾可能會選擇到港澳地區旅遊,消基會今天呼籲民眾,在購買中藥、鮑魚或3C電子產品時,最好睜大眼睛,避免吃虧上當。

中華民國消費者文教基金會副董事長張智剛表示,前一陣子媒體刊載消費者到港澳地區買鮑魚斤兩不實,港澳又是國人最常去的旅遊地點,在228連續假期開始前,消基會與澳門特區政府消委會共同發布「港澳旅遊、避免爭議」旅遊警訊,提醒消費者注意。

張智剛說,國人到港澳地區旅遊,不管是購買3C商品或是中藥、鮑魚,價格一定要先問清楚,而且要貨比3家,才不會吃虧。

張智剛舉例,港澳常發生的消費糾紛,包括店家在客人詢價時,只報一個價,讓人以為是以每斤為單位,到將鮑魚或中藥處理好切片後,才告知是每兩價格,造成既定事實,消費者非付錢不可。

消基會監察人蕭弘清提醒國人,在香港購買名貴中藥,千萬不要磨粉或是切片,避免人蔘變蘿蔔,藥粉加了太白粉、麵粉,寧可整塊中藥拿回台灣處理。

蕭弘清同時提醒,如果參加港澳旅遊團,被旅行社導遊強迫購買商品,甚至限制行動自由,可以撥打全世界通行的「112」專線,這是跨國最高等級的急難救助號碼,即使手機裡沒有SIM卡也可以撥打,可以即時連線到當地警方處理。

此外,張智剛也強調,台灣人喜歡到香港買3C產品,曾經發生過消費者花了港幣2、3千元買攝影器材等電子產品,在網路上查詢確發現只值數百元港幣,甚至牌子不是正廠牌,台灣的3C電子產品也相當有競爭力,不一定要去香港買。

張智剛說,國人去澳門旅遊,建議光顧擁有澳門特區政府消委會發出的「誠信店」標誌的商號,如果有糾紛,可以直接到消委會接受調解。

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