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拚扭轉形象 桃機改善軟硬體

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【大紀元2月11日報導】(中央社記者卞金峰桃園機場11日電)迎接龍年挑戰,桃園機場公司全力加強第一航廈改善工程及跑道整建等,搭配熱心的志工團隊,機場全面動起來,希望提供更貼心及關心的服務,讓旅客安心又開心。

機場公司2010年11月成立,加上第一航廈改善工程,期間陸續發生漏水、施工鷹架倒塌、地下室天花板震垮、女子闖機坪等事情;為扭轉社會對桃機觀感,桃機加強硬體設備建設,搭配未來即將通車的機場捷運,希望飛龍在天,服務更多入出境旅客,提升競爭力。

第一航廈改善工程仍在進行,2011年底東西側帷幕及立體車道陸續完工,第一航廈入出境的停車場也先後完成,原本老舊的外貌,已經煥然一新。

第一航廈出境大廳方面,9至12號報到櫃檯去年底完工,至於1至4號櫃檯今年1月完工,呈現出嶄新的櫃檯,1至3樓的整體改善工程,也預計在今年的年中即將完成。

另外,在跑道整建方面,先期工程中關閉使用的05L/23R跑道,已於去年12月完成,N1滑行道版塊翻修工程澆注作業也完成。至於排水防滑溝槽、燈具安裝及標線等項目則於今年初完成,經民航局協助進行相關測試作業檢測完成後,已開放使用,有助疏解頻繁的航班起降。

機場公司人員指出,以前為人垢病的行李推車破舊、餐飲貴又難吃等問題,現已改善。機場管制區內外提供全新的行李推車,另外,長榮也提供新穎的輪椅,桃機還設置「自動體外心臟除顫器」AED,朝向國際級的機場邁進一大步。

機場人員說,桃機也邀請便利超商進駐,同時在第二航廈設置美食街,昇恒昌免稅店也在第一航廈南北邊管制區內設餐廳,提供美味價格實在的餐點,顯見桃園機場的進步。

機場公司強調,桃園機場仍有很大的改善空間,包括第一航廈改善工程、跑道設施、空橋、顯示監視設備、標誌及宣導項目等,已陸續完成;另外,還提出安檢區物品宅配服務,以及整合航警、機場公司資訊系統的遺失物招領查詢平台。

推動中的項目包含運量統計電子化,以及建立行李提領KPI指標值等。

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