安省自助服務機永久性停用
【大紀元2012年11月07日訊】(大紀元記者季薇編譯報導)安省自助服務終端設備(ServiceOntario kiosk)為省民更換駕照、獲取出生證等提供了極大的方便。不過,這已經成為歷史。
省府消息稱,大多倫多地區4處kiosk服務機出現安全問題後,今年6月安省決定暫停所有72處設備的使用。週二(6日)宣布永久性停用。有 消息靈通人士 對《多倫多星報》表示,省府在徹查了kiosk服務機安全和防護問題後,決定挪走這些設備;但表示政府信息並未洩漏,用戶仍然可以訪問政府的網上服務。
技術性困難
多年以來kiosk服務機,向省民提供40種服務,諸如更改地址和車牌標識等。安省服務廳長塔哈爾 (Harinder Takhar)在一份聲明中稱,經過幾個月的仔細分析、諮詢以及多種測試,省府認為即使花費數百萬加元改善安全措施,面對高科技犯罪,kiosk服務機仍 然是脆弱的,故而停用。
政府數據顯示,只有2%的司機通過kiosks服務機,完成與車輛相關的事宜。永久性停用kiosks服務機,可為納稅人節省每年220萬的維護費,以及一次性630萬升級費。
永久停用kiosk服務機後,塔哈爾鼓勵客戶使用更快捷、方便和安全的政府網站serviceontario.ca;或親臨省內300處服務 機構辦理相關事宜,據悉為了節省開支,省府計劃關閉4個設在查塔姆(Chatham)、新市( Newmarket)、Oshawa (奧捨瓦)和多倫多的辦事處。
反對黨指責
永久性停用kiosk服務機一經省府正式宣布,立刻遭到反對黨進步保守黨和新民主黨的指責。反對黨認為,此事顯示出自由黨政府不值得信任,因為它連提供並監督最基本的政府服務都保障不了。
反對黨稱,永久性關閉這一設施,將給眾多使用者造成不便,因為這一服務更快捷,免去了人們排隊等候更換地址等小事情的麻煩。
保守黨省議員傑克遜(Rod Jackson)表示,巴裡(Barrie)選民給自己打了幾十個電話,他們都在詢問kiosk為甚麼被停用。
民眾反響不大
Cristina 和先生曾經有好幾次使用過這種機器,覺得很方便。她說,多倫多是個很繁忙的城市,要去Canada Service辦事,很多人排隊,要等很長時間,而且還必須是工作日才行,自己也要工作,實在不方便。不過,在公共機器上使用信用卡,她先生時常擔心私人 信息被盜,Cristina說自己從不擔心,很樂意使用這種機器。她認為政府取消這項服務,可能會給那些不會上網的人帶來不方便。
李女士一家過去經常搬家,改地址是常事,常常因為沒有時間去政府機構改地址而煩惱。後來聽人說一些公共場所有一種機器可以改地址,很高興,以後都是利用週末或業餘時間去這些公共機器上辦理。現在改用網絡服務,可能會更方便,連門都不用出,在家裏就可以把需要去政府服務機構才能辦的事情解決好,那就更方便了。