【大紀元2012年11月15日訊】一位澳洲生長的華裔跨國顧問公司合夥人，黃秀媚，在將近13年的顧問生涯中，她停駐過香港、泰國、新加坡和歐洲等不同國家與地區，幫助不同國家、不同文化族裔背景的企業解決其所面臨的挑戰，拓展其公司業務。她的顧客包括新加坡發展銀行和其他一些跨國企業。目前她是PA顧問公司紐約分公司的合夥人。

她將職場上的成功，歸功於中國傳統儒、釋、道文化的陶養。堅強毅力、道德勇氣連同對因果報應、善有善報等佛家思想的信念，敦促她在事業上認真不懈。訪談中，從顧問諮詢專業、企業價值觀、成功企業文化、到中華民族傳統價值觀，她滔滔不絕的分享著其中的奧妙關係。

﹡時時更新的環境與挑戰

擔任商業顧問，黃秀媚形容：「沒有一年，沒有一個月是一樣的。」就是這多樣性吸引了原本只打算在這一行待兩、三年的她在顧問公司服務了十多年。在顧問服務業中，新項目往往意味著新的挑戰、新的企業文化、新的工作環境甚至是新的國家以至居住環境。

「幾乎就像每幾年、每幾個月甚至每幾週更換一次工作，換新公司，精彩萬分，尤其是剛踏入這一行的初期，那真是令人興奮。」

﹡優秀商業顧問需道德勇氣

俗話說，十商九奸。英語中顧問Consultants前部分發音與騙子Con Artists類似，有人甚至就把顧問比喻為騙子。在這道德淪喪的年代，這位擁有13年經驗的商業顧問在訪談中竟坦然的提到了道德勇氣，不禁令人為之一振。黃秀媚強調：「在商場上，具備正行的道德勇氣是很重要的。」

「往往我們都知道怎麼做是對的，就是提不起勇氣去做或指出不足；當我們看到他人需要幫助時，我們是否能鼓起道德勇氣，挺身而出伸出援手？當我們看到有差錯時，是否有勇氣指出？身為顧問，當我們看到顧客的走向不對勁時，是否有那個道德勇氣拿出數據，幫助顧客作出正確而痛苦的決定？……是否有那種事事都走正的道德勇氣？」

黃秀媚將自己所述的道德勇氣追溯到她的高校校長。當年她校長年復一年的重複著同樣的講演，令她印象尤為深刻，受用至今。

﹡西方職場女將 誠信佛家善念

「業力輪報，善待他人就是善待自己。」這話出自一位英語說得非常漂亮的現代女性之口，可能有些不可思議。只聽黃秀媚說話，而不看她本人，可能會誤以為她是老外，但她的談話內容卻隱含著濃濃的「中國味」。

由於家人信佛，黃秀媚從小也相信善惡輪報。「善有善報」這信念使她養成了樂於助人的思維，而她自己也曾受恩於他人。她舉例說，當她想從銀行業轉入顧問諮詢這一行時，正好是她所受聘的銀行準備升她的職位之時，而她在銀行的上司卻完全出於為她事業發展著想的角度給予她建議及鼓勵，感動之餘，也樂於在今後給予他人同樣的幫助。

生長於華人家族，儒家思想的薰陶讓她養成了永不放棄、勤奮不懈等優良的工作理念，要求自己不斷的突破自我以迎接挑戰。

﹡破除固有觀念 創意展現成效

擁有近70年歷史的PA是一家科技創新和管理諮詢顧問服務公司。全球旗下的2000位僱員主要為金融、能源、生物科學等幾幾大領域提供諮詢服務。公司的核心價值包括綜合顧客所屬領域的傑出人才來對症下藥，解決客戶的難題；不帶觀念的考量問題，以達到最佳的成效；建立良好的聲譽，以口碑拓展業務。

「商場上人們慣用固有的套路解決問題，但現在的時代環境迅速變遷下，兩、三年前的解決方案可能就不適用於現在的問題了。」黃秀媚發現，不受固有觀念局限的創意思維往往會帶來非比尋常的成效，而「客戶的成功就是我們顧問的成效。」

她還分享道，顧問卓越的工作表現，讓客戶留下了深刻的印象，從而建立了長期的合作夥伴關係。優質的專業服務贏得顧客的信賴，客戶自然會向其他人推薦該顧問。良好的聲譽口耳相傳，生意自然就找上門。

﹡用工作意義感啟發僱員

她也介紹，公司旗下的一部分顧問擁有公司的股份，這也激勵他們更加努力工作。此外經常與優秀的人才協作，推動她積極努力，使她的工作表現有時都超乎自己的想像。她還談到，當顧問看到客戶取得成效時，都會很有滿足感。「看到自己真的起到了作用，對社會有所貢獻時，人都會感到滿足快樂，更加自發努力。」

圍繞這一課題，她進一步分析道，合理的薪酬、安全並不帶歧視的工作環境是讓僱員留職的基本因素，但這並不足以激勵僱員付出更多，但若僱員的工作別具意義，他們將非常樂於工作，更加勤奮。

「企業的價值觀和文化是其生存發展的要素。」「公司需要傑出的領導，同時領導也需要下屬服從配合的支持。一位僱員有時得負起領導的角色，有時得擔當下屬的角色。優秀的企業領導，願意互相協調配合的精神和模範員工將可構成良好的企業文化，而良好的企業文化也能促使員工向上。」

（責任編輯：索妮雅）