【大紀元10月21日報導】（中央社紐約21日綜合外電報導）微軟公司（Microsoft）26日推出Windows 8作業系統時，改頭換面的程度可能讓消費者大吃一驚，也將強迫消費者重新學習如何操作介面。

微軟積極與過去切割，主因在於智慧型手機和平板電腦侵蝕了稱霸30年的個人電腦市場之後，微軟仍想搶得一席之地。據了解，Windows 8會統一微軟個人電腦、平板和手機的外觀。然而，從部分Windows 8試用民眾的反應看來，微軟這一步可能有混淆消費者、讓消費者越離越遠的危險。

在巴黎傳教的美國人羅思（Tony Roos）在他老舊的電腦上灌Windows 8免費預覽版，想看新的作業軟體是否可以讓電腦跑快一點。他說，答案是否定的。他也很快就發現，要學會怎麼操作新軟體，必須先摒棄對Windows所知的一切。

Windows 8是微軟17年前風光推出Windows 95以來的最大改版。Windows 95不僅讓Windows發展成每年140億美元的商機，更讓前執行長比爾．蓋茲（Bill Gates）成為全球首富。然而現在在智慧型手機和平板夾殺下，個人電腦市場萎縮。電腦公司無不想盡辦法來推升業績。

現在問題在於，可以跑平板、智慧型手機和個人電腦的Windows 8，能否同時滿足不同類型用戶的需求。

與其放置大家熟悉的「開始」選單和桌面圖示，Windows 8以多彩色塊展示應用程式，色塊內也含應用程式的更新資訊。

對於觸控式螢幕來說，這些色塊夠大，很容易用手指頭來敲。而像控制音量等的功能鍵則是隱藏式的，給了螢幕一個乾淨、不雜亂的介面。當需要用這些按鍵的時候你得自己去「抓」，但首先你得先摸出東西藏在哪。

尼爾森諾曼集團（Nielsen Norman Group）的用戶體驗專家布迪歐（Raluca Budiu）說：「很多東西是隱藏起來的。」「用戶發現它們藏身處之後，還得記得位置。對於每天操作的民眾來說，可要多費一點心思。」

矽谷Cera Technology執行長麥西（Michael Mace）用過微軟1987年Windows2.0之後的所有版本，他說每一版都建立在前一版基礎之上，用戶不必摒棄舊習慣來適應新軟體，但Windows 8打破這項傳統。

「大多Windows用戶並不認為自己的電腦有什麼問題，如果你告訴他們微軟出了一款新的Windows，他們必須重新學習所有操作習慣，有多少個正常人會願意這麼做？」

不過也不是所有試用過Windows 8的人都同意上述批評。

北卡羅來納州沙洛特市（Charlotte）的網路發展人員史凱格斯（Sheldon Skaggs）就說，他原本以為會恨死Windows 8，「但經過學習適應期、多動手玩玩，上手速度出乎意料的快。」