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桃園

廉航航空影響服務 桃機要管

【大紀元10月16日報導】(中央社記者汪淑芬台北16日電)桃園機場公司發現,有廉價航空公司讓旅客只在少數櫃台報到,常大排長龍影響其他旅客,機場公司要業者立即改善。

機場公司總經理林鵬良今天表示,現在有11家廉價航空飛台灣,機場營運策略是對所有航空公司一視同仁;不過,廉價空航一切為錢的做法,已影響機場服務品質。

林鵬良以機場公司的觀察為例,有廉價航空業者只向台灣地勤代理業租少數櫃台,旅客報到往往要大排長龍,不但報到處顯得擁擠,報到隊伍有時還延伸到其他航空公司報到櫃台。

已有其他航空公司向機場公司反映廉價航空的問題,也有旅客投訴機場服務品質降低。

林鵬良說,已要求廉價航空公司要維持一定水準,不能影響機場服務品質。

機場公司也正規劃在第1航廈停車場對面的機場管制區,利用前圓山空廚建物,改建為廉價航空專屬航廈,區隔廉價航空與一般傳統航空。