【大紀元2012年10月01日訊】（大紀元記者陳錫暉台灣台北報導）國家通訊傳播委員會（NCC）主委石世豪1日明確表示，明年（2013）電信資費會繼續調降，且採取消費端的零售價格跟中間價格雙軌檢討方式。零售價格管制以民生必須資費為主，如消費者使用量大的語音月租費等，會要求降價，而且，電信業者之間接續產生的中間價格成本也會檢討調降，讓消費者感受得到。

立委李昆澤指出，以往最主要的消費爭議，往往來自於不需送審的行動加值費或促銷優惠，而部分業者所提費率又相當繁雜，彷彿是博士論文。

他表示，由於NCC是電信主管機關，所以，在監理業務中也要將消費者權益保障給納入。要求NCC能比照金管會「金融消費評議中心」，在民國102年（2013）元旦前設置「電信消費評議中心」，提供消費者一個電信專業、公平合理、迅速有效處理相關爭議的機制。

對此，石世豪回應，NCC目前已有單一申訴窗口，必要時會增加業務功能。因為成立評議中心，有可能介入業者與消費者契約，而金管會的評議中心是具有法令依據的，NCC未來會朝設立評議中心的方向努力。

至於許多民眾抱怨高鐵的上網速度很慢，通話品質也很糟，立委林明溱要求NCC在1年內改善高速公路與高鐵的上網和通話品質。 石世豪表示，高鐵上網速度慢，是因為高鐵有很多偏遠地區和隧道工程，在行動通訊部分，預訂民國103年（2014）完成改善。而高速公路部分，則會要求業者加強建置高速行動基地台。◇

（責任編輯：尚穎）