【大紀元2012年01月07日訊】(大紀元記者晨湘墨爾本編譯報導)聖誕老人雖然已匆匆離開，但財長議會秘書大衛• 白普理（David Bradbury）提醒澳洲消費者，在接受禮物之餘明白他們的合法權益是極其重要的。

今年收到禮物的人們， 包括聖誕老人「送」的禮物，只要有購買收據都享受和直接購物者同樣的退款權。白普理先生提醒各位消費者，根據澳洲消費者保護法，殘次品可以得到修理，更換或退款。消費者在購買和收貨時享有如下權益保證：

● 產品質量可以接受

● 該類產品能夠按照供應商所陳述的用途正常工作

● 產品的類別用途描述準確

白普理說，「無論產品在哪方面有問題或瑕疵，賣方必須提供修理，更換或退款。如果貨物出現更大的問題，消費者有權拒收貨物並要求退款或更換。貨物有大缺陷是指問題如此嚴重，以至於消費者若提前得知就不會購買。」

他說：「商家有義務和責任遵守消費者保障法，這樣消費者就不會陷入各方試圖推卸責任的局面中。消費者應記得保存收據，以作購買證明。如果沒有收據可以出示 其他形式的證據，如信用卡記錄 。但是消費者保障法不可用於他人不滿意禮物或者購物者改變心意，商家在此等情況下可以拒絕退款。」

如果消費者在與出售物品的商傢打交道時遇到任何問題，應該聯繫州/省公平貿易辦事處，或致電澳大利亞競爭與消費者委員會1300 302 502。詳情請參閲網站www.consumerlaw.gov.au。◇

（責任編輯：陳明）