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郵輪翻覆 台旅行社爭取退費求償

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【大紀元1月16日報導】(中央社記者汪淑芬台北16日電)義大利(亦譯:意大利)郵輪「歌詩達協和號」14日在地中海翻覆,參加台灣鳳凰旅行社地中海郵輪行程的13名旅客都平安,11名團體客今天回台,旅行社將協助旅客爭取退費並求償。

鳳凰旅行社說,11名今天回台的旅客是10名團員及1名導遊,另2名由鳳凰代訂機票與郵輪艙位的自由行旅客,仍繼續行程。

鳳凰旅行社總經理廖文澄說,這趟郵輪之旅原訂從12日到21日,郵輪加上往返機票,團費約新台幣16萬元,但第3天就出事,因公司有為旅客辦理保險,行李遺失加上行程延誤,在郵輪行程部分,估計扣除必要費用後,退費至少有10萬6000元,旅行社會協助旅客向保險公司爭取。

廖文澄也承諾,未來也會協助旅客進一步向郵輪公司爭取賠償。

根據鳳凰旅行社提供的資料,協和號是歌詩達郵輪旗下最大的船,總重11萬4500噸,可搭載4200人,2006年才下水,14日在羅馬外海處不慎觸礁,造成郵輪傾斜並翻覆。

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