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中國經濟

百事可樂瓶裡飄死蟲 深圳消費者投訴未果

【大紀元2011年09月06日訊】深圳寶安區觀瀾牛湖市場一家士多店一瓶未開蓋的百事可樂裡被消費者發現「躺」著一隻完好的死蟲!事情發生後,店主蘇先生立即找來區域業務員協調,該業務員當場承認這一事實,但卻拒絕了顧客的賠償要求。

據新快報報導,8月7日,朋友在蘇先生位於寶安區觀瀾牛湖市場的店裡購買了一瓶500毫升塑料瓶裝的百事可樂。當朋友接過可樂時,突然發現裡面居然漂浮著一隻死蟲的屍體!「那隻蟲子非常完好,連翅膀都看得很清楚,像是蒼蠅甚麼的。」

蘇太太說,事情發生後,蘇先生馬上找來負責該區域的業務員進行協調。業務員到場後,對這瓶可樂進行了現場檢驗,確認其沒有開封,排除了人為放進死蟲的可能,並當場承認了錯誤。

可是在顧客提出賠償要求時,這名業務員態度丕變,並丟下一句「只能給一箱水補償你」。蘇先生和其朋友當場就拒絕了這名業務員的「提議」,該業務員後來答應找廣州負責產品質量方面的一位副總來深圳協調處理此事,但之後再也沒有消息,這位「副總」也一直沒有現身。

眼見區域業務員沒能給予自己一個合理的答覆後,蘇先生也曾經打過百事可樂公司深圳總部的電話尋求幫助,但每次打去都是讓自己留言,要不乾脆無人接聽,讓他們感覺到十分無助。

「這麼大的一個公司,做事這麼不負責任,叫我們以後怎麼相信他們!」而蘇先生店附近的批發部也告訴記者,這種情況經常發生在其他品種的水類產品上,「他們公司大,根本不把這些小事情放在心上。」

百事可樂深圳總部公共事務部一名負責人對於媒體詢問表示:「未得到公司授權,不能接受採訪」。

責任編輯:蘇漾