【大紀元9月28日報導】（中央社記者林沂鋒台北28日電）消基會質疑電信業者未提供手機上網傳輸量上限通知，造成用戶難掌握傳輸量，容易收到高額帳單。電信業者今天都表示，將提供簡訊通知，官方網站上也可以查詢。

消費者文教基金會調查發現，使用「非吃到飽」上網服務方案的消費者，原本用WiFi上網，但無法收到訊號時，手機會連上3G網路，若沒發現，恐將收到高額帳單；呼籲國家通訊傳播委員會（NCC）監督業者改善。

中華電信行動通信分公司協理林國豐表示，非吃到飽客戶上網傳輸量達70%時，中華電信會用簡訊和email告知，而收費也有上限規定，可以避免高額費用，也讓客戶節儉一點使用。

林國豐表示，如果用戶繼續使用的話，中華電信不會斷線，但後續的計價方式有一定上限，不會讓費用出現破表的情形。

台灣大哥大表示，基於提升服務品質與用戶權益，已進行上網流量查詢服務的開發，最快10月底前即可提供服務，屆時用戶除可於台灣大官方網站(www.taiwanmobile.com)查詢外，也可透過免費客服專線查詢。

台灣大說，用戶也可利用台灣大官方網站的「網路客服」專區，查詢台灣行動上網傳輸費未出帳金額，但金額尚未核算月租費所贈送的優惠內容，僅以一般費率或資料傳輸費作為初步批價，故僅供參考，所有出帳金額仍需依台灣大正式核算後的金額為準。

遠傳電信表示，將在近期提供簡訊服務，當用戶數據傳輸量接近費率內含免費傳輸量時，將會發送簡訊提醒用戶。

在上網量查詢系統方面，遠傳表示，也將在近期內提供服務，用戶可隨時自行上遠傳官網(www.fetnet.net)查詢未出帳的累積使用量。